İzin Almadan Başlatılan Funimobi Aboneliği İptali Ve 279 TL İade

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 14.05.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden ücretsiz bir uygulama indirirken, ne olduğunu tam anlamadan ekranda bir reklam belirdi ve hiçbir sözleşme, “kabul ediyorum” ya da “satın alıyorum” ibaresi onaylamadığım halde hattıma abonelik tanımlandı. Hemen ardından “Şifre: 6069. İlgili alana şifreyi giriniz. Funimobi servis aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08503333663 b001” şeklinde SMS aldım.

Bu mesaj üzerine aynı gün, saat 19:15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum. Hattım üzerinden Funimobi adlı servise abonelik başlatıldığını, aboneliği iptal ettiklerini ancak faturama yansıyacak olan ücreti iade edemeyeceklerini söylediler. Görüşmede, toplam 279 TL’nin 3 ayrı çekim halinde içinde bulunduğum dönemin faturama yansıyacağı bilgisi verildi.

Ben bu abonelik için hiçbir onay vermedim, herhangi bir sözleşme onay ekranı ya da satın alma ibaresi görmedim. Ayrıca yaptığım araştırmada bu uygulamanın Türk Telekom ile bağlantılı bir servis olduğuna dair bilgilere de rastladım. İstemediğim, bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılacak 279 TL’yi kesinlikle kabul etmiyorum.

Haksız yere oluşturulan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, 279 TL tutarındaki bedelin faturama hiç yansıtılmadan ya da yansıtılacaksa derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür üçüncü parti/katma değerli servis aboneliklerinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.