to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Manisa Şehzadeler ilçesindeki iş yerime yaklaşık bir ay önce nakil talebinde bulundum. Bana verilen ilk randevu tarihi 25 Mart olmasına rağmen o gün kimse gelmedi, sonrasında da aradan haftalar geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bağlantı yapıldı. Üstelik buranın iş yeri olduğunu, internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle defalarca ilettim.
Bu süreçte Türk Telekom’u birçok kez arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde altyapı sorunu olduğu söylendi. Ancak bulunduğum binada zaten Türk Telekom kullananlar var, dolayısıyla “altyapı sorunu” gerekçesini mantıklı bulmuyorum. Buna rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve internetim bağlanmadı.
Daha önce de hattımı dondurma talebim olmuştu, telefonda onaylanmasına rağmen hattım dondurulmamış ve bana fatura gelmeye devam etmişti. Yani hem kullanılmayan bir hizmet için düzenli fatura ödemeye devam ediyorum, hem de nakil işlemi bir türlü yapılmadığı için iş yerimde internetsiz bırakılıyorum.
Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle aslında aboneliğimi hemen iptal etmek istiyorum ancak yüksek cayma bedeli çıkarılmasından çekindiğim için bunu yapamıyorum. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, geçmişte onaylandığı halde yapılmayan hat dondurma işlemi nedeniyle haksız yere tahsil edilen bedellerin incelenip iptal edilmesini ve tüm bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15.02.2026 tarihinde iş yerime nakil talebi oluşturdum. Ahi Evran Mahallesi Sincan / Ankara adresindeki iş yerime kurulum için önce 05.03.2026 tarihine randevu verildi, ancak gelen olmadı. Tekrar aradığımda bu kez 09.03.2026 tarihine randevu verildi, o gün ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos 2025 ayının başında nakil talebinde bulundum. Adres değişikliği yaptığım yeni ikametgahım Bursa Yıldırım’da bulunuyor. İlk başta yeni adresimde altyapı olmadığı, bir süre beklemem gerektiği söylendi ve bu nedenle aylardır internetsiz kaldım. Birkaç ...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce evimi Şırnak ili Cizre ilçesindeki yeni adresime taşıdım ve hemen ardından internet hattımın nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Binamda ve yan dairelerde aktif internet hatları bulunmasına, yani altyapının fiilen görülmesine rağmen, nakil ta...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 08.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu tarihte bağlantı yapılacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kendi bilgimiz dışında işlem tarihi 13.08.2025’e ertelenmiş, yine kimse gelmedi ve ...
Türk Telekom ev internet hattımın nakil ve taahhüdü ile ilgili bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Ekim ya da Kasım ayında ev taşımam sebebiyle hattımı Muş/Varto’daki yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı uygun olmadığı için bana“ön nakil” denilen bir işlem yapılması ge...
Yorumlar