to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Artışı
Evde kullandığım Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimde, 50 Mbps olan paketim başka bir tarife olmadığı söylenerek 75 Mbps pakete geçirilmiş ve faturam 550 TL civarından 700 TL’ye yükselmiştir. Yaklaşık 1 aydır bu yüksek ücreti ödüyorum ve bu artış benim için çok fazla ve bütçemi zorlayıcı bir seviyeye gelmiştir.
Konu ile ilgili görüştüğümde, bana mevcut en düşük tarifenin bu olduğu, daha uygun bir seçenek sunulamayacağı söylendi. Ancak aynı hızı veya benzer bir hizmeti çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Türk Telekom’dan, mümkünse eski ödediğim ücrete geri dönülmesini ya da gerçekten daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Faturamın yeniden gözden geçirilerek bütçemi daha fazla zorlamayacak makul bir çözüm sunulmasını rica ederim.
