İstanbul'un Göbeğinde İnternet Çekmiyor, Mağara Gibi Hız

Türk Telekom'dan 50 mphz sınırsız internet kullanıyorum. İkamet ettiğim apartmanda üste katım alt katım ve yan apartmandaki komşularım farklı ve aynı internet aboneliğine sahip. Almış olduğum İnternet hizmetini İstanbul'un göbeğinde evimin odalarında oyun konsolunda telefonumda kullanamıyorum. Çekmiyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kontrol ettiğini 41 mphz internet evime geldiğini söylüyor. Bakır kablo mu kullandığımı soruyor tüm apartmana farklı kablo mu takılıyor dedim anlattı. Tatmin olmadım evde internet hızınızı ölçün dedi ölçtüm. Sanki bir mağarada yaşıyormuşum gibi çekmediğini hız testi ile gördük. Madem çekmeyecek bunu test edip altyapı sağlayıp neden hizmet sunmuyor haksız kazanç elde ediyorsunuz. Alt daire üst daire yan daire bunu rahatlıkla kullanırken bana kablomun bakır mı gümüş mü olduğunu soracağınıza kurumun kapalı ortamda mı tuttuğumu soracağınıza hizmeti vermeden orayı almadan tüm bunların evime uygun olup olmadığını sizin tespit etmeniz müşteriyi yönlendirmeniz gerekiyor. Aldığım günden beri bu şekilde. Bir de Türk Telekom'un bize verdiği kutu uygun değilmiş o zaman neden veriyorsun. Almadığım hizmetin parasını kat ve kat ödüyorum. Amaç satmak olsun. Beni bayiye yönlendirdi. Bayi de teknik servise yönlendirecekmiş. Neden ülkemizde bir iş yapılırken tüm detaylar göze alınıp insana değer verilip en başından uygun hizmet ürün verilmez. Hep bir şikayet olmalı sesiniz çıkmalı ki çözüm sunulsun