İstanbul’da Mobil İnternet Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom mobil hattımda İstanbul genelinde, gittiğim her yerde internet sorunu yaşıyorum. WhatsApp’ta ara ara bağlantı sağlanabiliyor ancak internet tarayıcılarında sayfalar hiç açılmıyor ve sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum.

Hat numaramı burada paylaşmak istemiyorum, gerekli görülürse Türk Telekom’un hat bilgilerimi kendi sistemlerinden görebileceğini belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Türk Telekom’a mail attım ancak buna rağmen sorun devam ediyor.

Mobil internetimin neden çalışmadığını, sorunun kaynağının tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve bu problemin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Sürekli kullanamadığım bir hizmet için mağduriyetimin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.