to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana, İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Orkun Sokak No: 8 adresinde ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir bölgesinde, evin içinde telefonla doğru düzgün konuşamıyorum, hat sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve bu durum günün 24 saati aynı şekilde devam ediyor. Aynı binada Turkcell ve Vodafone hatları sorunsuz çekmesine rağmen, sadece Türk Telekom hattında bu denli ciddi bir çekim problemi yaşanması ayrıca düşündürücüdür.
Defalarca şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, sadece geçiştirilip oyalanıyoruz. Müşteri numaram ***2474596 olup, bu numara üzerinden oluşturulan kayıtların incelenmesini talep ediyorum. Aynı binada oturan hiç kimsenin telefonu doğru düzgün çekmediği, herkes defalarca şikayette bulunmasına rağmen kimsenin ilgilenmediği görülmektedir.
Bu kadar uzun süredir devam eden bir çekim sorununun hâlâ çözülememiş olmasını kabul etmiyorum. Gerekirse yasal süreç başlatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. Eğer yine herhangi bir adım atılmazsa bina sakinleri olarak birlikte hareket edip yasal yollara başvurmayı, yaşadığımız sıkıntıları tüm sosyal medya platformlarında paylaşmayı ve televizyon kanallarını da davet ederek konunun haberleştirilmesini talep etmeyi planlıyoruz.
Belirttiğim adresteki kapsama ve altyapı sorununun acilen yerinde incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılarak hattımızın ev içinde sorunsuz ve kesintisiz kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Merkezi bir konumda oturmama rağmen, telefonla konuşmak istediğimde sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Özellikle evimin arka odalarında konuşmakta çok zorlanıyorum. Aynı evde Vodafone hattım takılı olan telefonla görüşme yaparken...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı 2019 yılından beri kullanıyorum. İlk aldığım yıllarda şebeke çekim gücü zayıf olsa da odamdan bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak 2023 yılından itibaren i̇nönü Mahallesi, Bağcılar/İstanbul adresimde odamda da şebeke tamamen çekmemeye başladı. Son 1-2 aydır ise gö...
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Sancaktepe’de on yıla yakındır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde ve bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama, internet ve SMS gibi hat üzerindeki hiçbir özellikten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca kez şikayetimi il...
Türk Telekom mobil hattımda, İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Emek Caddesi No:93 Daire:83, Kiptaş Seyrantepe Sitesi’nde bulunduğum sırada uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor ve sağlıklı iletişim ku...
Türk Telekom faturalı mobil hattım (son dört hanesi: 2134) ile yaklaşık kasım ayı başından beri İstanbul Yeşilköy’de çalıştığım kurumda, bulunduğum bölümde kesinlikle çekim problemi yaşıyorum. Telefonumla iletişim kurabilmek için sadece bölümden değil, tüm şirket binasından çıkmam gerekiyor. Bu duru...
Yorumlar