Türk Telekom işlem

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 27 Şubat tarihinde beni arayıp tarife yükseltmem konusunda defalarca arama yapıldı, ancak ben bu teklifleri açıkça kabul etmedim. Buna rağmen, benim iznim ve onayım olmadan tarifem ve taahhüdüm yenilenmiş ve sonrasında tarafıma SMS gönderilmiştir. Duruma it...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak, aktif Turkcell aboneliğim hakkında gerçeğe aykırı bilgiler verilmiştir. Görüşmede, Turkcell tarifemin sona erdiği, Şubat faturamın 1.750 TL olduğu ve aynı gün içinde geçiş yapmazsam bu tutarı ödeyeceğim söylenerek baskı kurulmuştur. Ayrıca Türk Telekom ile...

Türk Telekom hattım üzerine 12 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden üç kez işlem yapılmış ve faturama toplam 2.061 TL yansıtılmıştır. Ne herhangi bir Apple üyeliğim bulunmakta ne de kullandığım cihaz Apple markalıdır. Buna rağmen hattım üzerinden bu ödemelerin alınması tamam...

01.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu Aydınlıkevler Mahallesi Kentplaza AVM 1. katta bulunan Türk Telekom Serkan İletişim bayisine, yabancı kimlik numaramla hat üzerindeki bilgilerimin güncellenmesi için başvurdum. Bayide işlem yapmak istediğimde, yabancı T.C. kimlik ile bilgi güncellemesi yapamayacak...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tarafıma 09.02.2026 tarihinde, 09:00–13:00 saatleri arasında fibere dönüşüm randevusu verildi. Sürekli çalışan biriyim ve özellikle bu işlem için o gün izin alıp belirtilen saatler arasında evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim. 1...

Türk Telekom Tivibu'lu İnternete Devam Kampanyası kapsamında evimde fiber dönüşüm yapıldı ve mevcut modem, Wi‑Fi 6 destekli modemle değiştirildi. Bu değişiklikten sonra evimde kullandığım IP TV cihazı, Wi‑Fi 6’yı desteklemediği için artık çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak gelen görevlilere ve görüş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Şubat tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bunun bölgesel bir çalışma nedeniyle olduğu, çalışmaların ise 11 Mart’ta tamamlanmasının planlandığı tarafıma iletildi. ...

Bursa Minareli Çavuş Mahallesi No:12 adresinde Türk Telekom internet hattımıza ait kablo yaklaşık 48 saattir kopuk durumda ve bu nedenle internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de sahadaki görevlilerle görüştük; her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen iki gü...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 18 yıldır aktif olan numarama 01.03.2026 tarihinde saat 02:57’de 0850 966 06 74 numarasından “Sen kazandın” diye başlayan bir bahis sitesi SMS’i gönderildi. Gecenin o saatinde bu şekilde rahatsız edilmek, zaten gündüz yeterince aranıp mesaj alıyormuşum gibi, beni u...

Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir internet yavaşlığı yaşıyordum, çok sorun etmeden kullanıyordum; ancak yaklaşık bir haftadır hattımı neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bu süreden beri arama yapamıyorum, yaptığım aramalar da iki dakikayı geçmeden kendiliğinden düşüyor. İnternet ise hiç ...

Türk Telekom faturalı hattım 0538 *** ** 734 üzerinden Weedz isimli bir TV kanalına bilgim ve isteğim dışında abonelik yapıldı. Başka bir program indirmeye çalışırken ekrana aniden gelen bir yönlendirme ile, neye onay verdiğimi bile anlayamadan çok hızlı bir şekilde abonelik gerçekleşti. 9 Kasım 202...

İzmir’de Türk Telekom Fiber 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık 1,5 aydır akşam saatlerinde internetten hiçbir verim alamıyorum. Her gün düzenli olarak, özellikle 20:00 ile 00:30 saatleri arasında fiber internette ciddi lag ve ping sorunları yaşıyorum; online oyun oynamak neredeyse imka...

Türk Telekom ev internet hattımın nakil ve taahhüdü ile ilgili bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Ekim ya da Kasım ayında ev taşımam sebebiyle hattımı Muş/Varto’daki yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı uygun olmadığı için bana“ön nakil” denilen bir işlem yapılması ge...

Türk Telekom mobil hattımı kapattıktan sonra hattıma yansıtılan borçla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Faturalı hattan çıkmadan önce borcum yaklaşık 1.400 TL civarındaydı, ancak daha sonra hattıma 9 bin TL’nin üzerinde bir borç yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Arada bu kadar büyük...

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veezy isimli servise 26.02.2026 tarihinde, bir yere yanlışlıkla tıklamam sonucu bilgim dışında abonelik başlatıldığını gördüm. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu aboneliği hiçbir şekilde kullanmadım. Aboneliğin başladığını fark eder etmez, aynı gün iç...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür Kars Merkez Yenimahalle G***** A****** Sokak’ta, üstelik şehrin merkezi Çarşı konumunda sayılabilecek bir bölgede oturmama rağmen bulunduğum adreste neredeyse hiç şebeke alamıyorum, telefonum çoğu zaman 1 çizgi gösteriyor ve internet...

Başakşehir/İstanbul’da kullanmakta olduğum Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Kumanda arızalı olduğu için düzgün çalışmıyor ve yayın sürekli kendi kendine geri sarıyor, bu nedenle yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum anca...

Türk Telekom evde internet 1000 Mbps limitsiz aboneliğim için bu ay yaklaşık 5.250 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Önceki aylarda faturalarım ortalama 800 TL civarında geliyordu. Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma “size özel taahhüt yenileme” bildirimi çıktı ve uygulama üzerinden bu yeni ...

28.02.2026 tarihinde saat 16.57’de Türk Telekom mobil hattımdan, benim herhangi bir onayım ve iznim olmadan Google Play Store üzerinden 79,99 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne bir talepte bulundum ne de herhangi bir onay verdiğimi hatırlıyorum. Konu ile ilgili Türk T...

Türk Telekom mobil hattımda, daha önce özellikle kapattığım 5G hizmeti, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen, bugün saat 17:24’te tarafıma mesaj gönderilerek yeniden aktif edilmiştir. Hat numaram 505*** **13’tür. 5G’yi daha önce kendi isteğimle kapatmış olmama rağmen, onayım alınmadan t...