Babalar Günü Restoranında Eksik Menü Ve Kaba Hizmet Şikayeti

21.06.2026 Babalar Günü akşamı saat 19.24 civarında çocuklarımla birlikte Küçükyalı’daki Şenol Kolcuoğlu Restaurant’a gittik ve 21.00’e kadar oradaydık. Kişi başı 1.264 TL’den dört adet 20. Yıla özel fix menü sipariş ettik. Masaya gelen garson daha “hoş geldiniz” bile demeden siparişimizi aldı ve tüm akşam boyunca hem eksik servis hem de kaba bir hizmetle karşılaştık.

Fix menüde başlangıç olarak listede yer alan tulum peyniri ve tereyağı hiç getirilmedi. Yedi çeşit meze yazmasına rağmen masaya sadece beş çeşit meze geldi. Ara sıcakların ise hiçbirini servis etmediler. Ana yemek olarak söyledikleri metrelik kebabın dört kişilik olduğunu iddia ettiler ancak yan masadaki iki kişilik servisle miktarının aynı olduğu çok net görülüyordu. Bunu kendilerine söylediğimde bile, bizimki dört kişilik diyerek ısrarcı ve saygısız bir tavır sergilediler.

İçeceklerimizi ise ancak yemekler bittikten sonra, ikinci kez istememiz üzerine, adeta lütfediyorlarmış gibi getirdiler. Ayran ve kolalar kutusunda değil, açık olarak bardakta servis edildi. Tüm bu yaşananlardan sonra tatlı bile yiyemeden masadan kalkmak istedik çünkü hem yediklerimizden hem de hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadık.

Biz kalkarken başka bir masadaki bir beyefendi de ayağa kalkarak yüksek sesle servis ve yemeklerden memnun olmadığını, mezelerin kalitesiz olduğunu, masalara eksik ürün gönderildiğini dile getirdi. Restorandaki birçok masadan bu şikayete destek geldi, pek çok kişi hesap isteyip kalkmaya başladı. Buna rağmen yemediğimiz ara sıcakların, tatlıların ve kahvenin de parasını ödemiş olduk ve toplamda yaklaşık 4.750 TL tutarında bir hesapla karşılaştık.

Ödediğim bu ücretin sunulan ürün ve hizmet kalitesini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Eksik getirilen menü içeriği, kötü servis ve yaşadığımız bu kötü Babalar Günü deneyimi sebebiyle, ödediğim tutarın iadesini veya en azından makul bir kısmi iade talep ediyorum.