Türk Telekom işlem

26.03.2026 tarihinde konuyla tamamen ilgisiz bir QR kod okuturken, farkında olmadan 3699 Veedz aboneliğine yönlendirildim. O anda başka bir işleme odaklanmaya çalışırken, gelen SMS şifresini isteğim dışında açılan ekrana girdim ve hemen ardından abonelik sürecimin başladığına dair SMS aldım. Herhang...

Türk Telekom’un Emniyet Genel Müdürlüğü personeline yönelik EGM tarifesinde yine benzer ve artık bıktıran bir sorun yaşıyorum. Hattımdaki taahhüt bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, durumu kendi çabamla fark ettim. Fark ettiğim andan itibaren saatlerdir taahhüdümü yenilemeye ça...

Ağrı Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde oturuyorum. Eve taşınalı 1 sene oldu, hâlâ Türk Telekom ev internetimin naklini yapmadılar. 1 senedir oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az 30 kez aradım. Her seferinde aynı cümleler: “Beyefendi süre veremiyoruz, uygunluk yok.” Sorunu net söyleyen ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yazıpınar Mahallesi 410 Sokak No:3 Gölyaka/Düzce adresindeki hattımda direğin yamulması nedeniyle internet kablosu koptu ve arıza...

Türk Telekom’a ait 5363****66 numaralı hattımı artık kullanmadığım için kapattırmak istedim. Taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 3-4 ay kaldığını biliyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 ay önce Çatalca’daki Türk Telekom bayisine giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Bana hattı kapattırmam durumu...

Annemin üzerine kayıtlı olan kendi Türk Telekom mobil hattım için Mernis güncellemesi yapmak istedim. Dün akşam sistem üzerinden yönlendirileceğim söylendi ancak herhangi bir yere tıklamamama rağmen işlem gerçekleşmedi ve yönlendirme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu i...

Türk Telekom’dan Magnet internet almak için İstanbul Fatih’teki Akşemsettin Mahallesi, Akdeniz Caddesi No:39 adresinde bulunan müdürlüğe gittim. Oradaki görevli bana 1500 TL’lik sınırsız tarife olduğunu söyledi, ben de özellikle sınırsız istediğimi belirterek bu tarifeyi kabul ettim. Ancak sonrasınd...

Türk Telekom mobil hattım üzerine bilgim ve onayım dışında cihaz alımı yapılmış olduğunu 19 Mart tarihinde fark ettim. Sistem üzerinde işlemin 27 Şubat tarihinde yapıldığı görünüyor. Hattım üzerinden aylık 999 TL’den 12 ay taksitli bir telefon alımı tanımlandığını öğrendim, ancak ben böyle bir işlem...

23.03.2026 tarihinde saat 19:09 civarında Türk Telekom hattım olan 5304****88 numaralı hatta benim onayım ve talebim olmadan 67 TL tutarında bir mobil internet paketi tanımlandı. Herhangi bir işlem yapmadığım ve paket satın almadığım halde hatta otomatik olarak paket yüklenmiş görünüyor. Durumu far...

16 Mart 2026 tarihinde saat 19.13’te X (eski adıyla Twitter) hesabıma dair, hiçbir talebim olmamasına rağmen telefonuma bir doğrulama kodu SMS’i aldım. Ardından X hesabımın başkasının eline geçtiğini fark ettim ve hızlıca geri aldım. Giriş denemesi konumu ABD olarak görünüyordu. Aynı gecenin ilerley...

Türk Telekom (TTNET) 7043699503 numaralı internet aboneliği sahibiyim. İstanbul Beylikdüzü’nde kullandığım internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen hem haksız faturalandırma hem de sözleşme uzatma nedeniyle mağdur edildim. Sözleşmemin bitiş sürecine girildiği dönemde d...

25.03.2026 tarihinde saat 16.00–18.00 arasında İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı üzerinde bulunan Hilal Türk Telekom bayisine, online olarak yaptığım yeni hat başvurusu için SIM kartımı teslim almaya gittim. Şubedeki görevliye online başvuru yaptığımı ve sadece SIM kartı al...

Türk Telekom mobil hatta ait, sonu 1421 ile biten faturalı hat için müşteri hizmetlerine uzun süredir sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Hattın üzerine kayıtlı kişi ben olmadığım için kendi adıma işlem yapamıyorum; ancak taahhüdün bitmek üzere olduğunu bildiğim bu hatta, aylık yaklaşık 400 TL ödendiği i...

Türk Telekom üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe adresim için evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuruma ait takip numaram 7300643241’dir. Ancak müşteri temsilcisi tarafından sisteme hatalı giriş yapılması nedeniyle abonelik işlemlerim ilerlememekte ve bu durum tarafıma mağdur...

Aylar önce Türk Telekom mobil hattım için iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim sonlandırılmamış ve hattım dış aramalara kapalı olduğu halde tarafıma haksız yere fatura yansıtılmıştır. Özellikle hizmet almadığım, kullanmadığım ve kapatmaya çalıştığım bir hat üzerinden işlem yapılmaya devam edi...

Yabancı uyruklu bir müşteriyim ve Türk Telekom’da iki adet hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri olan 5010****82 numaralı hattım için vergi borcu olduğu ve bu yüzden hattın kapandığı söylendi. Vergi borcunu ödemediğim ifade edilince hemen ödememi yaptım, ancak ödememe rağmen hattımla ilgili hiçbir işl...

Türk Telekom hattıma bağlı 3480 “Eğlence Var” dijital içerik hizmetiyle ilgili tamamen istemeden bir abonelik başlatılmış durumda. Telefonuma gelen onay SMS’inin içeriğini tam anlamadan doldurup onayladım ve bu işlem sonrası hattımdan 279 TL ücret kesildi. Durumu fark eder etmez hemen üyeliği iptal...

Türk Telekom mobilde kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. 350 TL’lik tarifemin taahhüt bitimine yaklaşık bir hafta kala Türk Telekom uygulaması üzerinden aynı içeriğe sahip tarifeye bu kez 407 TL karşılığında yeniden taahhüt verdim. Buna rağmen Mart ayı fatura döneminde hattıma 515 TL tutarında fat...

25.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 0212 945 92 79 numaralı hattan sabit ev internetimle ilgili olarak arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek benimle mi görüştüğünü teyit ettikten sonra, zamlardan etkilenmemem için abone sözleşmesini yenilemeyi teklif etti ve nereden aradığını sorduğumda Türk ...

Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps limitsiz Hipernet aboneliğim bulunuyor. 27 Aralık tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden itibaren defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen 16 Mart’a kadar, yani yaklaşık üç ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte ekipler birkaç ...

Türk Telekom mobil kullanıyorum. Kullandığım numarayı 20 yıldır ben kullanıyorum. Her aradığımda hatın yasal sahibi gerekiyor diyor. Kardeşim, faturam yüksek gelmiş, ek paketleri iptal et diyorum, hatın yasal sahibi diyor. 20 yıldır bu numarayı annemin üzerine kullanıyorum. Hat lütfen artık anlayın,...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bilgim ve rızam dışında işlem yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Lüleburgaz’daki Estel İletişim bayisi üzerinden 18 aylık yeni internet sözleşmesi düzenlenmiş, benim adıma imza atılarak üyelik açılmıştır. Bu durumu Şubat ayında fark ettik ve kesinlikle bö...

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim, her ay 669 TL fatura ödüyorum. Ancak yaklaşık 7 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve hızım çoğu zaman 15–20 Mbps seviyelerinde kalıyor. Sözleşme gereği aldığım paketin çok altında hız almama rağmen bu sorun bir türlü giderilmiyor. ...