Türk Telekom işlem
22.532 şikayet
ESIM Geçiş Ücretinin Çifte Kesilmesi Ve İade Talebi
Pendik Gazipaşa Caddesi’ndeki Türk Telekom bayilerinden birine yaklaşık iki hafta önce e‑sim’e geçiş işlemi için gittim.... İşlem öncesinde benden 350 TL “geçiş ücreti” talep ettiler; bu ücretin normal bir uygulama olduğunu söyleyince tereddüt etsem de kendilerine güvenerek kartla ödemeyi yaptım. Daha
İzinsiz Operatör Değişikliği Nedeniyle Vodafone Hattım Geri Taşınmalı
05.06.2026 tarihinde aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom’a taşındığını hat...tım kapandıktan sonra öğrendim. Herhangi bir imza, sesli onay veya talepte bulunmadığım halde hattımın izinsiz şekilde operatör değişikliğine uğramış olmasından dolayı mağdur oldum
Türk Telekom'da Yeni Pakete Geçince İnternet Hızı Düşük
Türk Telekom’dan ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Önceden 24 Mbps paketteyken bu kadar sorun yaşamazken, ye...ni tarifeye geçtiğimden beri internet hızım ciddi şekilde düştü. Televizyonda uygulamalara ve internete çok geç bağlanıyor, telefonda ise basit bir sayfa bile çoğu zaman açılmıyor.
Dış Hat Kablolarının Yenilenmemesi Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Aşırı Faturalı Mağduriyet
Türk Telekom’un Denizli Çardak ilçesindeki evimizde kullandığımız, T**** A****** adına kayıtlı 8865099244 hizmet numaral...ı ev interneti hattımızla ilgili uzun süredir ciddi kopma ve kullanılamama sorunu yaşamaktayız. Sistem üzerinde altyapıdan ulaşılabilir hız 60 Mbps görünmesine rağmen, dış hatta yı




180 Gün Beklemek Zorunda Kalan Müşteriye Hızlı İnternet Aktivasyonu Talebi
04.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında kimlik doğrula...masını uygulama üzerinden yaklaşık 30 kez denemek zorunda kaldık, buna rağmen işlem oldukça zor ilerledi. Tüm bu uğraşa rağmen müşteri temsilcisi, internetimin tam 180 gün içinde a
İzinsiz Freshiofun Aboneliği Ve Faturadaki Üç Kesinti İçin İptal Ve Tam İade Talebi
25 Mayıs 2026 tarihinde, iznim ve onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden Freshiofun adına bir abonelik başlatılmış ve... Türk Telekom güncel faturama yansıtılmıştır. Sadece yaklaşık 3 dakikalık bir süre için art arda 116 TL, 69 TL ve 42 TL olmak üzere üç ayrı ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bi
Türk Telekom’da Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Reddi Ve Devam Eden Mağduriyet
16.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye hattımı getirdi ancak kı...sa süre sonra “Şebekemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir” içerikli boo3 kodlu SM
Taşınma Sonrası Açıklamasız Yüksek Ceza Ücreti Ve Hız Düşüşü İtirazı
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi kullanırken taşınma sebebiyle yeni adresime geçtim ve yeni evimde sadece VDSL al...tyapı olduğu için mevcut aboneliğimi VDSL’e geçirmek zorunda kaldım. 12.05 tarihinde İzmir Menderes ilçe merkez müdürlüğüne giderek fiber internet için verilen modemi teslim ettim
Türk Telekom Açık İnternet Panosu Ve Dağınık Kablolar Güvenliği Tehlikeye Atıyor
05.06.2026 tarihinde Ankara Sincan Yunus Emre Mahallesi Abdurrahim Karakoç Caddesi Çiğdem Apartmanı No:22 Daire:21 adres...inde Türk Telekom ekipleri, gün içinde evde olmadığımız bir zamanda bina girişindeki internet panosunu açarak işlem yapmışlar. Ancak işlem sonrası pano kapağını yerine takmadan ayr

İzinsiz Joy Servisi Aboneliği Tekrarlandı, Aylık 274 TL Ücret Faturama Yansıdı
Türk Telekom hattım üzerinden Joy Landiya isimli bir servise, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik yapıldığını... fark ettim. Bu abonelikle ilgili daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Mart ayında hattıma bu abonelik ücreti yansıtıldı, fark edince iptal ettirdim. Ancak Mayıs ayında tekrar aynı
İzinsiz Playweez Üyeliği Ve Fatura Kesintileri İçin Tam İade Ve Açıklama Talebi
Mart ayından bu yana Türk Telekom faturam üzerinden Playweez isimli bir hizmete ait düzenli ödemeler kesildiğini bugün f...ark ettim. Faturam otomatik ödemede olduğu için bu durumu uzun süre göremedim, yalnızca faturalarımın yüksek gelmesinden şüpheleniyordum. Bugün detayları incelediğimde Playweez adı
Yasadışı 1000 TL Ek Ücret Talebiyle Mağazadan Ayrılmak Zorunda Kaldım
Bugün Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Önem İletişim mağazasına e-sim işlemi yaptırmak için gittim. İşlem için... benden 1000 TL ek ücret talep edildi ve bu tutarın yasal ücretin dışında olduğunu ifade ettiler. Bu nedenle işlem yaptırmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. E-sim işlemleri i
Kendi Modem Kullanılacağı Söylendi, Yeni Modem Takıldı Ve 4.000 TL Ücreti Faturaya Yansıtıldı
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim sırasında, mevcut modemimin kullanılabileceği ve ekstra modeme gerek olmadığı... özellikle belirtilmesine rağmen, kurulumda yeni modem takıldı ve sonrasında tarafıma yaklaşık 4.000 TL modem ücreti yansıtıldı. Başta “kendi modeminiz kullanılacak, ek ücret çıkma
Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı İçin Modem Değişimi Talebi
Yaklaşık 3 aydır Balıkesir Bandırma’da Türk Telekom Magnet 200 GB kotalı ev interneti aboneliği kullanıyorum. Aboneliğim...in başlangıcından bu yana internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
Sim Kart Değişiminde Haksız 400 TL Ücret İadesi Talebi
12.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Türk Telekom bayisi Eren Elektronik’te sim kart değişim işlemi yaptırdı...m ve bu işlem için bayiye 400 TL ödeme yaptım. Ödemenin aşırı yüksek olduğunu fark edince aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, ödeme belgesini mai
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim"
Teslim Belgeli Ödeme Sonrası Haksız Borç Ve İcra Takibi
Türk Telekom aboneliğime ait son faturamı ödedim ve hattı kapatırken bende bulunan cihaz ve modemleri de teslim ettim. T...eslim ve ödeme sırasında tarafıma belge verildi, yani ödeme ve teslim işlemlerimi resmi olarak tamamladım. Buna rağmen dosyamın icraya verildiğini ve borç göründüğünü öğrendim. Da
Türk Telekom'da İzinsiz Playweez Aboneliği Nedeniyle 280 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 5 Haziran tarihli faturamı kontrol ettiğimde tutarın yaklaşık 280 TL arttığını... gördüm ve önce bu farkın nereden geldiğini anlayamadım. Detaylara baktığımda bu ek ücretin Playweez adlı bir web sitesi/servisten yansıtıldığını fark ettim. Oyun oynamıyorum ve bu
İzinsiz Funimobi Aboneliği Ve Türk Telekom Faturasına Yansıtılan Haksız Ücretin İptali
Türk Telekom hattım üzerinden Funimobi kaynaklı olduğunu öğrendiğim bir abonelik işlemiyle ilgili olarak, hem Funimobi’d...en hem de Türk Telekom’dan şikayetçiyim. 29 Mayıs’ta hattımda çıkan bir reklam üzerinden, kısa dizilerin ücretsiz izlenebileceği belirtilen bir adrese yönlendirildim. Siteye girdiğ
Sözleşmede Belirtilmeyen Ara Dönem Ücretiyle 193 TL Fazla Kesinti
Türk Telekom ile Haziran 2025’te başlattığım sabit internet aboneliğimde, ilk 6 ay için farklı, sonraki 18 ay için farkl...ı ücret ödeyeceğim şeklinde sözleşme yaptım. Eylül ayında hattımı yeni adresime taşımak için 750 TL taşıma ücreti ödedim, Ekim ayında da yeni sözleşme yapıldı. Buna rağmen son fatu
Kamerun'dan Gelen Yetkisiz Arama Ve Engelleme Talebi
Türk Telekom hattıma 5 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 14:32 civarında Kamerun’dan geldiğini gördüğüm +237699075307 numa...ralı hattan arama geldi. Kamerun ile ne iş ne özel ne de başka herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Bu numara ve benzeri yurt dışı numaraların hattım üzerinden hiçbir şekilde k
Türk Telekom Hattıma Gelen İzinsiz Aktivasyon SMS’i Ve Veri Güvenliği Endişesi
Türk Telekom hattıma bugün, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS aldım. Bu firmaya herhangi bir... üyeliğim bulunmamaktadır ve adı geçen firma ile bugüne kadar hiçbir şekilde bir ilişkim ya da başvurum olmamıştır. Mesajda belirtilen numara 5xxx20 olup, bu hat üzerinden böyle bi

Rızam Olmadan Hız Artışı Ve Ek Ücret İadesi Talebi
Bugün Kırklareli/Lüleburgaz ilçesindeki Estel İletişim Türk Telekom mağazasına sabit internet faturamı ödemek için gitti...m. Faturamı kredi kartı ile ödedikten sonra görevli bayan internet taahhüdümün bittiğini, istersem yeni tekliflere bakabileceğini söyledi. Bana sunduğu paketlerin pahalı gelmesi ne

















