to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma yaklaşık 15 Mayıs civarında online işlem üzerinden 200 TL Tanışma Paketi ile numara taşıma işlemi y...aptım. Kampanya kapsamında bu paketi 3 defa alabileceğim yazıyordu. İlk ay paketi sorunsuz kullandım, ancak daha sonra tekrar almak istediğimde artık bu paketi alamayacağım söylend
Türk Telekom müşteri hizmetlerine yaklaşık bir saattir ulaşamıyorum. Aradığımda sistem beni sürekli yönlendirip aynı yer...e geri getiriyor, hiçbir şekilde canlı desteğe ya da sorunu çözebileceğim birime bağlanamıyorum. Asıl olarak hediye palet ile ilgili işlem yapmak için aradım. Ancak hediye palet y
Türk Telekom mobil hattıma ait 12 Haziran tarihli güncel faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 200 TL civarında gele...n faturamın bu ay 728,11 TL olduğunu fark ettim. Detaylara baktığımda, “3480” şeklinde bir işlem yansıtıldığını ve paket dışı “3480” aboneliği adı altında bir ücretlendirme yapıldı
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 8.06.2026 tarihinden beri Hatay ili Defne ilçesi Ha...rbiye Mahallesi Medya Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun başladığından beri her gün defalarca kez müşter
Türk Telekom hattım için Doritos ürününün üzerindeki Kazandırio şifresini 11.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Kaza...ndırio uygulamasına girdim. İşlem sonrasında 5 GB internet kazandığım ve 24 saat içinde hattıma yükleneceği, ayrıca bilgilendirme mesajı geleceği belirtildi. Ancak üzerinden 2 gün
Hatay Defne Harbiye Mahallesi Celal Atik Caddesi 4210. Sokak’ta bulunan parselimde inşaat yapmaktayım. Parselimin içinde... Türk Telekom’a ait telefon ve internet hattı direği bulunduğu için inşaatım yaklaşık 1 aydır tamamen durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen herha
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen Uppy isimli uygulama için 13 Haziran sab...ah saat 05.43’te 50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Telefonda uygulamada çıkan bir ekrana yanlışlıkla bastım ancak bu işlem için ne ek bir onay istendi ne de net ve a
13 Haziran 2026 sabahı yaklaşık 08.00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerindeyken ekrana gelen Uppy uygulamasın...a ait bir bildirime yanlışlıkla dokundum ve hemen ardından “üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlem sonucunda hattıma 50 TL tutarında ücret yansıtıldığı bilgisi
Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “Freshio Fun” adı altında ücretlendirmeler yapıldığını fa...rk ettim. 03.06.2026 tarihinde 3480 numaralı hattan gelen SMS sonrasında, herhangi bir onay vermediğim ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde hattıma bu servis tanımlanmış ve
Türk Telekom evde internet fiber 50 Mbps abonesiyim. 15 Mayıs 2026’da yeni modem takıldıktan sonra hız ve bağlantı konus...unda ciddi sorun yaşamaya başladım. O günden beri 75 metrekarelik evimin özellikle balkon kısmında telefonum çoğu yerde Vodafone’a bağlanıyor, Wi-Fi açık değil deniyor ama modem aç
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bursa Osmangazi Ovaakça Santral Mahalle...si FSM Caddesi No:54 Kat:4 adresindeki bağlantım, yaklaşık 2025’in son aylarından bu yana özellikle akşam saatlerinde sık sık anlık olarak kesiliyor ve kendi kendine yeniden bağlan
3 Haziran’dan bu yana Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Nizip’ten İzmir Ödemiş’e n...akil talebi oluşturdum, günlerdir “şu gün kurulacak, yarın gelecek” denilmesine rağmen kimse gelmedi, bağlantı yapılmadı. Bulunduğumuz çağda basit bir internet nakil işleminin bu k
14.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 7538141651 sipariş numarasıyla bir adet modem siparişi verdim ve ücretini öd...edim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de modem teslim edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda siparişimin kargoda olduğu
Türk Telekom hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan 12 Haziran 2026 tarihinde saat 21:38’de aktivasyon kodu içeren bir ...SMS geldi. Bu firmaya hiçbir üyeliğim yoktur, adı geçen firma ile herhangi bir sözleşme, üyelik, abonelik ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodun
Türk Telekom sabit hat ev internetimde 20 günü aşkın süredir ciddi kopma ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık ...gidiyor, sosyal medyada anasayfa bile yenilenemiyor, hizmeti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Bu süre içinde aynı sorun nedeniyle defalarca, son 20 günde ise en az iki kez müş
Türk Telekom mobil hattıma 7 gündür tl yüklememe rağmen paket satın alamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistemde sürekl...i “devam eden talebiniz var” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmadan öylece kalıyor. Bu nedenle hattımı paketli olarak kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müş
Türk Telekom mobil hattım için normalde her ay yaklaşık 297 TL öderken, 12.06.2026 tarihinde gelen SMS ile haziran ayı f...aturamın 798 TL olduğunu öğrendim. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket, kota aşımı veya benzeri bir konuda önceden bilgilendirme almadığım için bu tutarı tamamen sürpriz olar
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom sabit hat faturamızı ödedik. Buna rağmen 12.06.2026 tarihinde aynı fatura tutarı bu ke...z otomatik ödeme talimatı ile Denizbank bankacılığı üzerinden tekrar tahsil edildi ve böylece aynı fatura için iki farklı hesaptan para çekilmiş oldu. Her iki işlem de 516,75 TL ol
Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim olmadan Mobicool isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 11.06.2026 tar...ihinde saat 07:02’de 7357 numaralı mesaj hattıma geldi ve bu izinsiz abonelik sonucunda hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****23 numarası için paket yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri...ne bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda hat hiçbir şekilde bağlanmadan otomatik olarak kapanıyor. Bu sorunu uzun süredir ve sürekli yaşıyorum. Aynı işlem için Türk Telekom’un mobil
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve Selfy sosyal medya sınırsız tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bit...imine yaklaşık 2 ay kala uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde aynı tarifeyi 650 TL’den 850 TL’ye yenileyebileceğim teklifini görüyordum. Taahhüt süreme henüz zaman olduğu için
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve özellikle Mersin Erdemli Kargıpınarı Mahallesi civarında ci...ddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonumda şebeke full çekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internet zaman zaman hiç çalışmıyor, sayfalar açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Soru
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra geçen ay online işlem üzerinden 200 TL’lik tanışma paketi aldım. Bana bu paketin... 90 gün boyunca yenilenebilir olduğu, bu süre içinde tekrar tekrar paket alabileceğim söylendi. İlk seferinde paketi alabildim ancak şu an hattımda yeterli tl yüklü olmasına rağmen
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Aralık 2025’te taahhüt yenileyerek 75 Mbps hız için sözleşme yaptım ve ...o tarihten bu yana bu hız üzerinden aylık 361 TL indirimli ücretle faturalandırılıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden itibaren sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri
