Türk Telekom işlem

Türk Telekom’un 8833987507 numaralı ev internet aboneliğini Bursa Yıldırım’da kullanıyorum, daha doğrusu son 15 gündür kullanamıyorum. Uzun süre sorunsuz çalışan internetim yaklaşık 15 gün önce tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açılması için defalarca müşteri hizme...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 23 Mart günü statik IP hizmeti almak için başvuru yaptım ve aylık 175 TL bedelli bu hizmet için işlem başlatıldıktan hemen sonra internetim tamamen kesildi. Çağrı merkezini aradığımda, teknik servisin geleceği ve kesinlik...

Türk Telekom mobil hattım için 27.02.2026 tarihinde Türk Telekom altyapılı Bimcell’e geçiş işlemiyle ilgili müşteri temsilciniz tarafından arandım. Taahhüt günümün son günü olduğu, geçiş işlemini yapabileceğim ve bu işlem nedeniyle herhangi bir ek ücretlendirme olmayacağı özellikle belirtildi. Buna ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda farklı bir adrese taşındım ve taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı, müşteri hizmetleri tarafından sistem üzerinden kontrol edilerek tarafıma bildirildi. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetini kullanamıyorum, buna rağmen fatura...

Yaklaşık bir yıl önce evime Türk Telekom sabit internet bağlattım. 01.03.2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısının olmadığını aynı gün öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğimi iptal ettirebilmem için modemi ve evrakları ofise...

Türk Telekom TTNET 50 Mbps yalın internet aboneliğimde, faturamı geciktirdiğim için uygulanan kısıtlama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma SMS ile 03.04.2026 – 08.04.2026 tarihleri arasında ödeme yapmazsam internet hizmetimin kısıtlanacağı bilgisi verildi. Buna göre planımı ya...

Türk Telekom hattım üzerinden 28 Mart 2026 ve 29 Mart 2026 tarihlerinde SMS ile numara sorgulama işlemi yaptım. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i gönderilmeden, GSM hattımdan toplam 3.085 TL tutarında ücret kesildi ve bu durum faturama çok yüksek bir bedel olar...

Türk Telekom hattımızın sonu 5209 ile biten ve babamın üzerine kayıtlı olan faturasız hattımız, bugün yaklaşık bir saat önce Türk Telekom uygulamasına giriş yapılırken gelen küçük bir mesajla hiçbir onayımız olmadan faturalı hatta dönüştürüldü. Çocuğun elinde uygulamadayken gelen bu mesaj, sanki bir...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 17.03.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 19.03.2026 tarihinde teknik ekip yeni adrese geldi; ancak bina içinde daireye gelen fiber kablonu...

Türk Telekom mobil hattımı 7 gündür faturalıdan faturasıza geçirmek istiyorum ancak hâlâ “işleminiz incelemede” denilerek herhangi bir işlem yapılmıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Normalde bu işlemin anlık yapıldığı söylenmesine rağmen günlerdir bekletiliyorum. Hattımı faturasıza geçirmek için 444 1...

Yaklaşık on gün önce yabancı bir numaradan arandım. Arayan kadın kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıttı, taahhüdümün bittiğini, 1850 TL fatura çıkacağını, hemen işlem yaparsak daha uygun bir tarifeye geçebileceğimi söyleyerek agresif bir üslupla benden hızlıca bilgilerimi aldı. Görüşme bitince t...

Türk Telekom hattım üzerine tecno km6 g1 model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, karşı tarafa ses gönderirken sesimin cızırtılı, uğultulu ve boğuk gittiğini fark ettim. Aynı ses problemi hem telefon görüşmelerinde hem de müzik dinlerken yaşanıyor ve cihazdan verim alamıy...

Yaklaşık 8 ay önce daha uygun fatura ödemek için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Çekim problemlerini bir şekilde sineye çekiyordum; ancak 28 Mart 2026 tarihinde saat 23.20–00.00 arasında Tivibu Go üyeliği satın aldım ve ödemeyi faturama yansıtmayı seçtim. Üyeliğin başladığına dair SMS aldım ve fatura d...

28.03.2026 tarihinde saat 16.46 civarında App Store üzerinden Ata Üniversitesi uygulamasını indirmek isterken ekranıma Busuu dil öğrenme servisi ile ilgili bir sayfa geldi. Ben bu ekranı uygulamanın kendi yükleme ekranı zannederek devam ettim ve telefonuma gelen SMS’teki parolayı da yine bu uygulama...

28.03.2026 tarihinde saat 22:45:49’da Türk Telekom olan kendi hattıma 497,90 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında mgiisoft İletişim ve Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üye iş yerinden 42775806 referans numaralı ödemenin başarıyla tahsil edildiğine dair bilgi...

Yaklaşık 3–4 haftadır Türk Telekom ev internetimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi yapıldı, sistemde nakil görünüyor ancak modemin daireme bağlantısı yapılmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen fat...

Türk Telekom Cep Magnet hattım için yaklaşık 4 aydır ne mobil uygulama üzerinden, ne müşteri hizmetlerinden, ne de şubelerden taahhüt yenilemesi yapamıyorum. Her kanaldan defalarca denememe rağmen sistem üzerinde herhangi bir işlem gerçekleştirilmiyor ve bu konuda bana hiçbir açıklama yapılmıyor. T...

Eşimin Türk Telekom hattında taahhüdünün bitiş tarihi yaklaştığında aynı kurum içinde paket değişikliği yaptık ve “Değerli 30 GB” tarifesine geçtik. Bayide özellikle sorduğumuzda, geçiş sırasında herhangi bir cezai işlem veya ek ücret olmayacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen Mart ayı faturası 1...

Türk Telekom’a ait 5057****22 numaralı mobil hattımda, hesabımda iki tane taahhüt göründüğünü fark ettim. Kısa süre önce tarifemi yeniledim ve bu değişiklikten sonra sistemde iki ayrı taahhüt görünmeye başladı, nedenini anlayamıyorum. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Anne kızlık ...

Türk Telekom üzerinden Ankara Kızılay’da bulunan Kılavuzlar İletişim bayisinden Tivibu uydu alıcılı üyelik başvurusu yaptım. İşlem sırasında Tivibu için 7050058619 numarası verildi, cihaz ve Tivibu kartı da tarafıma teslim edildi. Yaklaşık bir haftadır bu cihazı kullanamıyorum, sistemde üyeliğim gö...

28 Mart 2026 tarihinde saat 19:09 civarında 0850 270 07 28 ve 0850 270 07 26 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan ve Digiturk ortak altyapısından aradığını söyleyerek mevcut sözleşmemin biteceğini, aboneliğimi yenileyebileceğini belirtti. Tuttuğum takımın maçlarını ve bazı kanall...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün Google Play Store’dan 47 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak faturama yansıyan tutar 79 TL oldu. İşlem öncesinde bu kadar yüksek vergi ve ek bedel alınacağını hiçbir şekilde göremedim ve bilseydim kesinlikle bu işlemi yapmazdım. Türk Telekom’un mobil ö...

28.03.2026 tarihinde kontörlü olan Türk Telekom hattımı faturalı hatta çevirmek için İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Eda İletişim’e gittim. Bana “Yıldızlı Günler 20GB” isimli paketi aylık 280 TL olarak tanıttılar ve bu kampanyaya geçmek istediğimi söyledim. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra on...

Türk Telekom mobil hattımda Zonguldak merkezde bugün itibarıyla ciddi bir çekim ve internet problemi yaşamaya başladım. Daha önce hat az da olsa çekiyor ve internete zor da olsa bağlanabiliyorken, bugün hiçbir şekilde mobil internet bağlantısı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşt...