Koltuk Değişikliği Ve Satışı İznim Olmadan Gerçekleşti

5 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Mersin Nur Turizm’in 8 Ağustos Salihli–Kuşadası seferi için 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldım. 6 Ağustos’ta tarafıma mesaj gönderilerek koltuklarımın 17 ve 18 numaraya değiştirildiği bilgisi verildi. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise başlangıçta satın aldığım 2 ve 3 numaralı koltukların başka birine satıldığını gördüm.

Bu bileti özellikle ön sıralarda seyahat edebilmek için aldım. Arka koltuklarda yolculuk etmek isteseydim baştan buna göre seçim yapardım. Haberim ve onayım olmadan koltuk numaralarımın değiştirilmesini ve ardından ilk aldığım koltukların başkasına satılmasını kabul etmiyorum.

Müşteri olarak tercihime saygı gösterilmesini ve 8 Ağustos tarihli Salihli–Kuşadası seferinde satın almış olduğum 2 ve 3 numaralı koltukların tekrar tarafıma verilmesini talep ediyorum.