to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un DSL internet fiber limitsiz aboneliğini kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinden itibaren ikamet ettiğim İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde genel bir sorun nedeniyle internet arızası yaşanmaktadır ve arıza genel olarak giderilmiş olmasına rağmen adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bağlantı sorunu kesintisiz şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak adresimde internet olmadığını açıkça belirtmeme rağmen her seferinde yalnızca “inceleniyor” şeklinde geri dönüş aldım ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. 5462****43 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hizmeti kullanamamama rağmen internet ücretini ödemek istemiyorum. Maddi boyutunun yanı sıra, mesleğim gereği interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kesinti iş hayatımda ciddi sorunlara yol açmaktadır. Hizmet numaram 7030305214’tür.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, adresimdeki internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve kullanamadığım dönem için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollardan hakkımı aramaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.
Türk Telekom ev interneti (Fiber) kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde oturuyorum. 4 gündür genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Her sabah müşteri hizmetlerini aradığımda saat 10:00, akşam aradığımda ise 22:00’de arızanın gi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
02.01.2026 akşamı Türk Telekom TTNET sınırsız ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her ...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez, belki daha fazla) aradım ve 5220****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bu ka...
Türk Telekom’un limitsiz sabit internet hizmetini İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde sabit internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu süreçte her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak uzun süreler hatta beklemek zorunda kaldım ve çoğu zaman sorunu tel...
Yorumlar