Kampanyalı Ücretsiz Pizza Siparişte Görünmedi

01.07.2026 tarihinde saat 20.19’da L***** K******* Selvili Sokak Domino’s Pizza şubesinden, mobil uygulama üzerinden “mobil uygulamaya özel ilk siparişte 1 bedava” kampanyası ile sipariş verdim. Kampanya kapsamında hediye pizzayı sepetime ekleyip seçmiş olmama rağmen, oluşturduğum siparişimde hediye pizzam yer almadı ve sipariş detaylarında da görünmedi.

Siparişi oluşturduktan sonra kampanya sistemde kullanılmış göründü ve tamamen silindi. Böylece ne siparişimde hediye ürün gönderildi ne de kampanyayı tekrar kullanabildim. Oysa sipariş öncesinde kampanyayı aktif edip ürünü sepete eklemiştim.

Ödemeyi şubede kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram DE1DA1’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve mobil uygulama üzerinden hakkım olan hediye pizza kampanyamın yeniden tanımlanarak tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum.