to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma ait 22.03.2026 tarihli faturamda “hat kapama/açma” ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa bu hat,... 2026 yılı içinde Türk Telekom tarafından borç nedeniyle daha önce hiçbir zaman kapatılıp yeniden açılmadı. BTK düzenlemelerinde, bir takvim yılı içindeki ilk kapama/açma işlemi iç
Türk Telekom hattım faturasız iken, herhangi bir güvenlik sorusu, T. C. Kimlik numarası ya da onay ekranı olmadan sistem... üzerinden otomatik olarak faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemi ben talep etmedim ve onay da vermedim. Yaklaşık 10 gün önce bu durumu fark edip Türk Telekom bayisine başvurdum. Ha
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında e-dergi üyeliği başlatıldığını 20 Mart 2026 tarihinde fatur...ama yansıyan 6,98 TL’lik ücret kesintisi ile fark ettim. Ben böyle bir üyeliğe ne başvurdum ne de bu yönde bir onay verdim. Üyeliği iptal etmek için Apple Store üzerinden iptal et
Türk Telekom faturalı ve taahhütlü hattım, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan 0555********73 numaralı hatta yönlendi...rilmiş. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, tuşlama yoluyla bir yöntem tarif etmesine rağmen yönlendirme işlemi bir türl
17.03.2026 tarihinde beni telefonla arayan kişiler, Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi davranarak Türk Telekom interne...t hattımın taahhüt süresinin bu ay dolacağını, Türk Telekom altyapılı, Digiturk hediyeli ve daha düşük fiyatlı bir kampanyayla yenileme yapabileceklerini söylediler. Konuşma tarzla
Türk Telekom bünyesinde bulunan 0553 *** ** ** numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattın taahhüt süresi dolmak üzereyken, ...16.03.2026 tarihinde operatör tarafından hat kullanıcısı aranmış ve benim, yani hat sahibinin, hiçbir bilgisi ve onayı olmaksızın hat üzerinde yeni bir taahhüt işlemi başlatılmıştı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen 18.03.2026 tarihinde tarifem değ...iştirilmiş. Herhangi bir başvurum ya da talebim üzerinden bir işlemim olmadığı halde, telefonuma “talebiniz üzere geçiş yapıldı” şeklinde SMS geldi. Bugün başka bir sözleşme işlem
Türk Telekom hattımda, Mobicool adlı 7357 numaralı fal ve oyun içerikli bir servisten, hiçbir şekilde iznim ve onayım ol...madan abonelik başlatıldığını gördüm. 19 Mart günü saat 11.46’da bu işlem yapılmış görünüyor, ancak ben böyle bir başvuru, mesaj ya da onay vermedim. Aboneliği aynı gün fark edip,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşındığım için 11.03.2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemi s...ırasında hem iptal için ayrıca ücret alındı, hem de modem için ceza ücreti yansıtıldı ve adıma borç çıkarıldı. Oysa aboneliği başlatırken zaten yüksek bir kurulum ve ilk ödeme yapı
Türk Telekom’a ait 7048174908 numaralı ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydır uğraşmama rağmen herhang...i bir sonuç alamıyorum. Adresimin bulunduğu bina resmi olarak riskli yapı olarak tespit edildiği için zorunlu olarak taşınmak zorunda kaldım ve artık o adreste ikamet etmediğim içi
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan tanımlanan Veedz isimli bir abonelik nedeniyle 2026 Mart dönemine ait fat...urama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu firmanın ne konuda, nasıl bir hizmet verdiğinden dahi haberim yok; ne işe yaradığını, nasıl kullanıldığını, bir uygulaması mı var, şubele
Bugün saat 12.59’da, kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak sabit internet taahhüd...ümün bitmek üzere olduğu, bütün altyapının yenileneceği ve hattımın 1 porttan 5 porta taşınacağı söylendi. Bu işlem için yeni bir modem gerektiği, modem ücreti olarak da 4.999 TL t
Türk Telekom üzerinden kullanmış olduğum Tivibu Ev cihazı aboneliğimi şubat ayı sonunda iptal ettirdim. İptal işlemi sır...asında cihazı herhangi bir Türk Telekom şubesine teslim edebileceğim söylendi, herhangi bir süre veya son tarih belirtilmedi. Buna güvenerek cihazı en yakın bayiye götürdüğümde, ba
Yaklaşık 1 yıl önce cep telefonu hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında Tivibu Ev kampanyasından da... yararlandım ve bu hizmet de tarafıma tanımlandı. Taahhüt sürem bittikten sonra 10 Şubat 2026 tarihinde hem cep hattı hem de Tivibu Ev aboneliğimi Türk Telekom bayisine bizzat gide
Türk Telekom üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ve internet aboneliğimi Netspeed firmasına taşımak istiyorum. 18.0...3.2025 tarihinde saat 14:30 civarında başlayan geçiş sürecimde Türk Telekom tarafı çeşitli bahanelerle geçiş işlemlerimi engelliyor. Başka firmaya geçiş işlemi için gerekli onaylar
Taşındım taşındığım yerde altyapı olduğunu ancak Port olmadığını bu nedenle ön nakil işlemi başvurusu yapmam gerektiğini... belirttiler. Başvuruyu yaptıktan sonra fatura ödemeyeceğimi ifade ettiler. Gerekli belgeler arasında taşındığım yere ait son 1 ayın elektrik su veya doğalgaz faturasını da İstenil
4 veya 5 Mart tarihinde Ankara Cemal Gürsel’de bulunan Türk Telekom bayisine giderek 532 578 *** numaralı hattımı Türk T...elekom faturalı hatta taşımak istediğimi belirttim. Bayide görevli kadın çalışan işlemi saat 16.00 civarında gerçekleştirdi. Yaklaşık bir saat sonra tekrar bayiye giderek bu işlemi
17.03.2026 tarihinde Candy Crush Saga oyunundan oyun içi paket satın almaya... çalıştım. Toplam 3 kez deneme yaptım, her denemede vergiler hariç 99 TL tu
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmadığım internet için 3.317,70 TL borç çıkarılmasından şikay...etçiyim. İzmir Buca’daki aboneliğimde üzerime tanımlı sabit ev interneti ve modem bulunmaktaydı. 2025 Ekim ayında taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu durum bana bildirilmeden, yakl
Yaklaşık 3 yıl önce evime Türk Telekom’dan limitsiz ev interneti bağlattım. Fiber olarak bağlanan bu hizmet, ilk günden ...itibaren hız düşüklüğü, sık sık kopma ve evin içinde çekmeme sorunlarıyla tam bir pişmanlığa dönüştü. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, sayısını hatırla
Konya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom abonesi olmak için kesinlikle herhangi bir talebim ve onayım olmadığı halde, İs...tanbul’da bulunan bir bayi tarafından rızam dışında işlem yapılarak adıma hat açıldığını yeni yeni fark ettim. 13.03.2026 tarihinde mevcut Turkcell hattım iptal ettirilmiş ve bu ta
"Sorunum firma tarafından çözüldü kurulum yapıldı"
15.03.2026 tarihinde 7423070931 abone numarasıyla, Tokat Merkez Kaleardı Mahallesi M******* F******** Caddesi No:23 Dair...e:14 adresim için Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün içinde bu başvurunun iptal edilmesini talep etmeme rağmen, defalarca aramama karşın iptal işlemi bir türlü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil sürecinde müşteri hiz...metlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de mevcut modemimin değişmeyeceği, aynı modemi kullanmaya devam edeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen nakil için gelen saha ekibi, mod
Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattım...ın kurumsal hat olarak açıldığını öğrendim. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde vergi numarası paylaşmadım; adıma kayıtlı bir şirket, dükkan ya da herhangi bir işletme ve vergi numaram