Türk Telekom aldığım paketi iptal etme

Türk Telekom faturalı mobil hattım için geçen ay satın aldığım bir ek paketi, uygulama üzerinden göremediğim için iptal ...edemedim. “Tarifem/Paketlerim” ve “Ek paketlerim” alanlarında bu ek paket görünmediği için yenileneceğini de anlayamadım. 27 Temmuz itibarıyla hattıma tekrar tanımlandığını ve fatu...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, daha önce satın aldığım ek paketlerin iptaliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Eylül ayında bu ek paketlerin iptalini sağlamak için işlem yaptım, uygulamada da 'Mevcut ek paketiniz yoktur' şeklinde bir ifade görüyorum. Yani uygulamada herhangi bir aktif ek pa...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 23:31’de, kendi internetim azaldığı için aylık 6 GB ek paketini 150 TL karşılığında satın a...ldım. Paket tanımlandığına dair mesajı da aldım. Ancak, mesajda otomatik yenileneceği yazdığı için birkaç dakika sonra, saat 23:32-23:33 civarında paketi iptal ettim. Buna rağmen, ...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 381,5 TL olan faturama, 210 TL karşılığında sınırsız aylık Youtube.com paketi satın... aldım. 25 GB tarifem yetmeyeceği için ertesi gün, yani bugün, müşteri hizmetlerini arayarak fatura kesim tarihinde paket yenilenmemesi için aldığım paketi iptal ettim. Kalan hakla...

Faturam sürekli yüksek geliyor ve muhatap bulamıyorum. Geçen ay aldığım paketi iptal ettiğim halde sonraki ay yenileniyo...r. Bu ne saçmalık! Üstelik müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Geri dönüş sağlanmıyor. Gerçekten kötü...

Türk Telekom kadar müşterilerini mağdur eden birini görmedim. Yanlışlıkla paket aldım, iptal etmek istedim. İptal etmedi...ler. 250 TL'ye 30 GB internet aldım, 30 gün geçerli. Ama ayın 23'üne kadar olduğunu öğrendik, 2 gün sonra gidecek, bütün internet kendilerine geçecek. Böyle bir saçmalık olur mu? H...

Merhaba, ben ek paket aldım, iptal etmek istiyorum ama bir türlü olmuyor. Lütfen bu konuyla ilgili hızlı çözüm sunar mıs...ınız? Her ay yenilenecek diyorlar, zaten faturalıyım, iki paket interneti ne yapacağım ki? Gerçekten çok can sıkıcı bir durum, lütfen hemen ilgilenilsin yoksa yasal işlem başlataca...

Ek 5 GB paketi aldım, iptal ettim. İptal edildi olarak mesaj geldi ama iptal ettiğim halde gelecek faturama tekrar yansı...dı. İptal etmek istiyorum ama müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Nasıl iptal edeceğim? Bu soruna bir çözüm getirin. Lütfen insanları mağdur etmeyin.

Türk Telekom uygulamasından 30 GB 250 TL ek paket almıştım, iptal etmeyi unutmuşum. Paket yenilendi, lakin şu an kendi i...nternetimden değil, bu ek paketten gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, siz iptal edin dedim, edemezlermiş. Boşu boşuna 250 TL ücret ödeyeceğim çünkü kendi paketim hiç kullanılmad...

Faturamın bitmesine 11 gün var. Yanlışlıkla babam yeni paket almış. Yeni aldığımız paketi iptal etmek istediğimizde pake...ti iptal edemiyoruz. Yardımcı olun. Böyle sorumsuzluk olabilir mi ya? İlla kullanacaksınız diyorlar. Bu nasıl operatör ya? Lütfen yardımcı olun.

Türk Telekom Mobil daha önce müşteri hizmetlerine bağlanmak çok kolaydı. Şu anda kayıp çalıntı bölümünden bile bağlanmak... çok zor. Ayrıca internet bitmeden önce uyarı mesajı gelirdi, şimdi onu da kaldırdılar. Her geçen gün müşterilerine zulüm eder gibi çalışma prensibini bozdular. Ayrıca aldığımız pa...

Türk Telekom'dan fiks paket aldım, iptal etmediğim sürece kartımdan tahsil edileceğini söylediler. Yenilenmeden birkaç g...ün önce iptal ettim. Daha sonra baktığımda yenilenmiş ve para kartımdan tahsil edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ile ilgili bir talimat gözükmediğini söylediler. Ben d...

Türk Telekom haksız kazancı görsel olarak sizlere anlatacağım. 30 GB aylık paket alıyorum iptal etmeye çalıştıkça daha s...onra deneyiniz diye mesaj attılar paket iptali yaptırmadılar fatura kesim tarihi geldi. Bir sonraki aya eklediler. Kanuni haklarımı arayacağım. Sıfır hizmet sadece dertleri milleti...

03.07.2024 saat 09:30 civarı Türk Telekom mobil uygulamasından 1 aylık paket olarak yazdığı için 25 GB internet paketi s...atın aldım. Satın aldıktan sonra 10.07.2024 tarihine kadar kullanılacağı yazdığı için yine mobil uygulamadan iptal ettim. Teyit etmek için hem de internet ihtiyacım olduğu için 444...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmam neredeyse imkansız. Ek paket aldım iptal etmek istiyorum. Uygulamada gözükmü...yor bilgi almak için arıyorum asla aradığım bilgiyi öğrenemiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Sürekli bir menüye atıyor

Türk Telekom müşteri hizmetlerinde karşımda bir muhatap yok. Aldığım paketleri iptal etmek istiyorum ancak yapamıyorum. ...1000 lira fatura ödemekten bıktım. En kısa sürede dönüş yapar mısınız? Karşımda bir muhatap istiyorum. Sistem çok kötü, asla çözüm odaklı değil.

Paket aldım, iptal ettim, para iadesi olmadı. Paramı ne zaman iade alırım? Ortalama kaç gün içinde alırım? Param ne zama...n iade olur? Bunu öğrenmek istiyorum. Uygulamadan da bildiremiyorum. Bu sorunun halledilmesini istiyorum. Lütfen yardım etmenizi istiyorum. İlginiz için teşekkürler.

Türk Telekom ekstra internet paketi aldım ama iptal edemiyorum otomatik olarak yenileniyor. Paketmatik 8 GB, paketi alır...ken iptal edilmediği sürece yenilenecektir yazıyor. İptal etmek istiyorum ancak uygulamada bu seçeneğe asla erişemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Her ay boştan yere ek...

Türk Telekom hattını kullanmaktayım ve ek paket olarak aylık sınırsız YouTube.com paketi satın aldım. Gelen mesajda, pak...etin iptal edilmediği takdirde yenileneceği belirtildiği için aboneliğimi iptal etme kararı aldım. Aboneliğimi iptal ettiğimde, satın aldığım paketin de iptal olduğunu söylediler. ...

Türk Telekom'dan sabit paket satın aldım ancak paket hala gelmedi. Sabite g...irdiğimde paketi aldığım görünüyor fakat kullanamıyorum. Satın almada bir s...

Defalarca aramama rağmen asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Online aylık ek paket aldım iptal edemiyorum. Kullanmad...ığım pakete aylardır ücret ödüyorum. İptal etme seçeneği yok. Müşteri temsilcisine bağlanma sorununa bir çözüm bulunmalı en acilinden.