Türk Telekom İptal Edilen Sipariş İçin Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Recep · 2026-06-18T19:59:52+03:00

Türk Telekom Mobil üzerinden 25.05.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Mi 14 c marka telefonu 8.599 TL bedelle Enpara kredi kartımla satın aldım. Ancak siparişim 12.06.2026 tarihinde iptal edilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 8537474450’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mail atmam istendi ve istenilen şekilde mail gönderdim ancak maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. İptal edilen bu işlemle ilgili 8.599 TL’nin gecikmeksizin Enpara kredi kartıma iadesinin yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Recep

Türk Telekom

18 Haziran 19:5959

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Telefonun Ücreti Haksızca Tahsil Edildi

Hakan

Türk Telekom

2 Eylül 2025 09:581.309

28/05/2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Xiaomi Redmi 14C 6/128 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş nu...maram: 8111410998. Cihaz tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. İlk kez sipariş vermeme rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma ürün gönderilmedi. Bu s...

Telefonum 2 Aydır Gönderilmedi Ödemeler Alınmaya Devam Ediyor

Ertan

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 11:58937

05.07.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 5G cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numar...am: 8115917190. Ürün, Mersin/Toroslar adresime teslim edilecekti. Aradan 2 ay geçmesine rağmen telefon tarafıma gönderilmedi. Ancak bu süreçte ürün bedeli faturama yansıtılmaya dev...

1 Yorum

35 Gündür Teslim Edilmeyen Telefon Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ömer

Türk Telekom

6 Ağustos 2025 20:191.035

23.06.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy A35 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numar...am: 8113671469. Aradan 35 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. İlk taksit olarak 2200 TL ödememi yaptım, ancak kargoya bile ver...

1 Destek1 Yorum

Sipariş Edilen Telefon 10 Gündür Gönderilmedi Mağduriyet Yaşadım

İsmail

Türk Telekom

5 Kasım 2025 14:32305

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturama ek olarak Oppo a5 marka telefon siparişi verdim.... Sipariş numaram: 8142175791. Aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ kargoya verilmedi. 21 bin tl tutarındaki bu siparişle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, sadece ta...

1 Yorum

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Mehmet

Türk Telekom

23 Ekim 2025 11:19160

Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla 131.999 TL tutarında telefon siparişi verdim. Si...parişin ilkini sorunsuz şekilde aldım, ancak ikinci siparişte ödeme aşamasında hata oluştu ve sipariş iptal edildi. 8141886109 numaralı bu siparişin iptal edilmesine rağmen, kartım...