İptal Edilen Oyun Alımının Ücreti Halen Faturama Yansıtıldı

Toprak

29 Mayıs 2025 14:48

904

Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdiğimiz halde oyun alma işlemini; halan faturamıza oyun alma parası yansıtılmış. Paramızı iade istiyorum. Sizin hatanız biz kapattık. Kapatılan bir talep nasıl müşteri hizmetlerini aramadan açılır
. Tarafınızdan dönüş beklemekteyiz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Abonelik Ve Arama Nedeniyle Faturama Ekstra Ücret Yansıtıldı

Ülkem

Türk Telekom

26 Temmuz 2025 03:46

2.768

Bilgim dışında 8338 numarası aranmış ya da abone olunmuş. Detaylı faturada yüksek tutarı görünce fark ettim. Daha önce de başıma gelmişti. Müşteri memnuniyeti kapsamında iptal edilmişti. Tüm oyun ve abonelik servisleri iptal edildi ve kullanıma kapatıldı. 3 Temmuz'da kullanıma kapalı olmasına rağmen...

kullanmadigim-abonelik-ve-arama-nedeniyle-faturama-ekstra-ucret-yansitildi-1.jpg

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Yetersiz Hizmet

Aslı

Türk Telekom

18 Mart 2025 00:44

638

Hattımdan bugün mobil ödeme satın alınmış ve otomatik evet yazılmış oyun satın alınmış. Ben böyle bir şey yapmadım, iptal ücretimi geri istiyorum. Gerekli yasal yollara her türlü başvuru yapacağım. Benim iznim dışında olmuş bir şeyi iptal edilemiyor, oradan oraya aktarıyorlar. Ben bu hattı kullanıyo...

Mobil Ödeme Kapatıldığı Halde Faturama Oyun Ücreti Yansıtıldı

Ayşe

Türk Telekom

25 Haziran 2025 17:06

1.142

Mobil hattım üzerinden çocuğum için aldığım oyundan dolayı sürekli faturama yansıyan ödemeleri fark ettim. Aldığım oyun 129,99 TL ve ayrıca 99,00 TL iken, farkında olmadan faturama yansıyan çekimler olmuş. En son 499,99 ve 299,99 TL olarak Türk Telekom tarafından 'mobil ödemeniz açılmıştır' mesajı g...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Para İadesi Talebi

Adem

Türk Telekom

19 Aralık 2023 20:43

575

Çocuğum yanlışlıkla oyun almış, Türk Telekom hattıma 500 TL fatura yansıdı. Bunun iptali ve para iadesi talep ediyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle şikayette bulunduğumda iade edeceklerini söylediler. Bunun için gerekenin yapılmasını rica ediyorum, saygılar.

Şükran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom Haksız Yere Çekilen 109.00 TL'yi Talep Ediyorum

Şükran

Türk Telekom

18 Eylül 2023 12:03

350

16.09.2023'te oyun konumuna yöneltildim ve abone olmuşum anında iptal ettirdim ve 109.00 lira yansıma olmayacak denildi aradan bir saat sonra faturama...