to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Abonelik Ve Arama Nedeniyle Faturama Ekstra Ücret Yansıtıldı
Bilgim dışında 8338 numarası aranmış ya da abone olunmuş. Detaylı faturada yüksek tutarı görünce fark ettim. Daha önce de başıma gelmişti. Müşteri memnuniyeti kapsamında iptal edilmişti. Tüm oyun ve abonelik servisleri iptal edildi ve kullanıma kapatıldı. 3 Temmuz'da kullanıma kapalı olmasına rağmen nasıl tekrar erişim sağlandığını anlamadım. Lütfen inceleyip kullanmadığım ve aramadığım halde faturama yansıtılan ekstra tutarı iptal edin ve güvenliği sağlayın. Acil geri dönüş bekliyorum.
Gelişme
8338 numaralı servis kullanmadığım. Halde faturama ilave tutar yansıtmış. Daha önce de benzer kullanmadığım abonelik olmuştu ve Türk Telekom düzeltmiş ve tüm abonelik girişlerini önlem amaçlı iptal etmişti. Ancak 3 Temmuzda tekrar 3 kez 8338 diye bir yere benim dışında nasıl olduğunu bilmediğim girişler olmuş. Acil düzeltilip para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
