İptal Edilen İnternet Paketi Otomatik Olarak Yenileniyor, Bakiye Kesiliyor
Türk Telekom kontörlü hattımda “MOBILYASA3GB” internet paketimi iptal etmek için 5555’e birkaç kez SMS gönderdim. Her seferinde talebimin işleme alındığı ve müşteri alımına kapatıldığına dair SMS aldım. Ancak buna rağmen, hattıma bakiye yüklemesi yaptığım anda paketim otomatik olarak yenilendi ve paket ücreti kadar bakiyemden kesinti yapıldı.
Bu durumun düzeltilmesini ve “MOBILYASA3GB” internet paketimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. GSM numaram: 5531****16.
Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.









