to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hattıma Haksız Fatura Kesildi, Cevap Gelmedi
Türk Telekom’a ait 0507**13 **4607** numaralı faturalı GSM hattımı 19.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İşlem sonrasında hattın başarıyla iptal edildiğine dair tarafıma onay SMS’i de ulaştı ve herhangi bir taahhüt iptal ücreti veya ek bir borç bilgisi paylaşılmadı.
Buna rağmen 16.04.2026 tarihinden itibaren kapalı ve borcu olmadığını düşündüğüm bu hat için 2026 Mart ayına ait 403,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını ve bu faturanın ödendiğini gördüm. İptal edilmiş ve onayı gelmiş bir hat için sonradan fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum.
Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hattımı iptal ettiğim tarih ve gelen iptal onayı dikkate alınarak söz konusu 403,50 TL’lik fatura tutarının incelenmesini, haksız tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini ve hesabımda bu hatta bağlı herhangi bir borç görünmemesini talep ediyorum.
Şikayetim sonuçlanmadı ve bahse şirket ödememi yapmadı bana dönüş olmadı acilen bu sorunu çözsünler, haksız kazanç sağlayarak milleti mağdur etmesinler.
