Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İptal Edilen Ek Paketlerin Yeniden Yenilenmesi Ve Faturaya Yansıtılması

573
Asaf'ın Teşekkür Mesajı
Sorunu hemen giderdikleri için teşekkürler

Türk Telekom Mobil'de, ayın 9'undan önce aldığım ek paketleri hesap kesim tarihinden önce iptal ettiğim halde, bu ayın 9'unda tekrar yenilenmiş. Uygulamaya baktığımda ise bu paketlerin ayın 10'unda biteceği görünüyor. Oysa ben bu paketleri ayın 9'undan önce iptal ettirmiştim. Şimdi ise faturama ek olarak tekrar yenilenmiş paketler yansıtıldı. Yenilenen ek paketlerin geri alınmasını istiyorum. İptal edilmiş ve bana SMS ile iptal mesajı gelmişti; yine de paketler yenilenmiş ve önümüzdeki ayın 9'unda kesilecek olan faturama yansıtılmış. Ek paketlerin geri çekilmesini talep ediyorum.

Asaf
10 Haziran 2025 08:12

Merhaba gereken iptaller yapılmış bulunmakta

Asaf
12 Haziran 2025 01:28

Sorunu hemen giderdikleri için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Ek Paket Yenilendi, Faturama Yansıtılmasın

333

Türk Telekom'dan ek paket aldım ve bu paketi 21/07/2025 saat 02.05'te alıp, öğlen saatlerinde bir dahaki ay yenilenmesin...

Türk Telekom Görünmeyen Ek Paket Sorunu

1.525

Türk Telekom kullanıcısıyım, hem internet hem mobil hizmetlerini kullanıyorum. Mobilde tarife dışı internete ihtiyacım o...

1 Destek1 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yenilenen Ek İnternet Paketleri Ve Haksız Ücretlendirme

581

Türk Telekom mobil hattım üzerinden geçen ay ek internet paketleri (6 GB ve 10 GB) satın aldım. 6 GB paket için 150 TL, ...

Türk Telekom Ek Paket Yenileme Sorunu

496

Türk Telekom hattımda geçen ay aldığım ve sonrasında tek tek iptal ettiğim ek paketleri, yeni fatura döneminde iptal etm...

Video Şikayetler

Türk Telekom Ek Paket Satın Alma Ama Ortada İnternet Yok

Türk Telekom EkPaket Satın Alma Ama Ortada İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom Faturamın İadesi İstiyorum

Türk TelekomFaturamın İadesi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rana
Türk Telekom Jetders İptal Sorunu

Türk TelekomJetders İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
Türk Telekom Mobil Aldatmacası

Türk TelekomMobil Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri