to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak tarihinde Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı açtırmama rağmen, bir haftadır evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ev televizyonum internet üzerinden çalıştığı için televizyonumu da kullanamıyor, hem maddi hem de manevi olarak zarara uğruyorum. Aynı binada üst kat komşumda internet olmasına rağmen sadece benim dairemde hizmet yok.
Türk Telekom’a yaptığım şikayet sonrası bana 5492****83 numaralı arıza kodu verildi ve 10 Şubat tarihine kadar beklemem gerektiği, kablosal bir sorun olduğu söylendi. Ben ise sorunun modem ile hat arasında da olabileceğini, bunun için evime gelinip kontrol yapılmasını talep ettim. Buna rağmen hiçbir ekip evime gelmedi, bina içinde kontrol yapılmadı. Telefonla görüştüğüm D**** isimli yetkili, ısrarla yapacak bir şey olmadığını söyleyerek mağduriyetime çözüm odaklı yaklaşmadı.
Uzun süredir internetsiz kaldığım, televizyonumu ve internet üzerinden yürüttüğüm işleri kullanamadığım için maddi ve manevi olarak mağdur durumdayım. Evime acilen teknik ekip gönderilerek hattımın ve modemimin yerinde kontrol edilmesini, internet bağlantımın en kısa sürede sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım maddi kayıplar ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimde 10’undan bu yana süren bir arıza yaşıyorum. 11’inde arıza kaydım açıldı ve tarafıma 5369****33 numaralı arıza kaydı verildi. İlk olarak arızanın 22’sinde giderileceği söylendi, bu tarihte işlem yapılmadı. Daha sonra 27’sinde çözüleceği belirtildi, ancak yine herhangi bir...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde internetim hiç çalışmadı, 6 Ocak’ta bir gün boyunca düzeldi, ardından 7, 8, 9, 10 ve bugün 11 Ocak itibarıyla tekrar hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için eve gelen kablonun kopması sonucu 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 3 gün önce yaşanan bu arıza için 5472****53 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen bugüne kadar adrese gelen, kontrol eden ya da bilgilendirme yapan kimse olmadı ve hafta sonu da gelmek...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki bir dükkanın internet kablolarını kesmesi sonucu bağlantımız tamamen gitti, ancak bu durum Türk Telekom ekiplerine defalarca bildirilmesine rağmen arıza hala giderilmedi. 5479****23 numaralı arıza kaydı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13 Ocak’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 0538*****33 numaralı hattım üzerinden arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 5485****63 numaralı ar...
Yorumlar