to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri: Acil Çözüm Talebi
3 Ocak 14:09208
Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de, E**** İ*** adına kayıtlıdır. 1 Ocak’tan beri evimizde internet tamamen kesik, bugün 3 Ocak olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor.
Bu süreçte Türk Telekom’u arıza için aradığımız halde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyor, net bir bilgi alamıyoruz. Ne saha ekibi yönlendiriliyor ne de kesintinin nedeni ve ne zaman çözüleceği konusunda açıklama yapılıyor.
Uzun süredir internetsiz kaldığımız için mağduriyet yaşıyoruz. İnternet hizmetimizin acilen yeniden sağlanmasını ve bu kesinti süresince kullanamadığımız günler için faturamızda indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
