to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımda 20 Kasım’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen kesik, ne ara ara geliyor ne de kısmen çalışıyor.
Sorun başladığı günden bu yana yani 20 Kasım’dan itibaren her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “ekipler gelecek, kablolara bakılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de sahada herhangi bir işlem yapıldı. Sözlü olarak verilen hiçbir söz tutulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Uzun süredir internet kullanamadığım için hem iş hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Müşteri numaram/hizmet numaram: 8829905402. Arıza kaydım bulunmasına ve her gün tekrar tekrar aramama rağmen somut bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Türk Telekom’dan, öncelikle ekiplerin en kısa sürede adresime yönlendirilerek arızanın giderilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca 20 Kasım’dan bu yana internet kullanamadığım günler için faturamda gerekli indirimlerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
02.11.2025 akşamı saat 23:00 civarından bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. 80 saatten fazla süredir bağlantı tamamen kesik ve bu süreçte defalarca (yaklaşık yirmi kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir açıklama yapıldı; kimi altyap...
İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım Türk Telekom ev internetim, 08.11.2025 tarihinden beri hiç çalışmıyor ve tamamen internetsiz durumdayım. 11.11.2025’te arıza kaydı açtırdım; arızanın giderileceği söylendi, ancak sorun çözülmediği için yeniden arayıp tekrar kayıt oluşturdum. Son yaptığım görüşmel...
Türk Telekom 16 Mbps ev internetim yaklaşık 7 Kasım 2025’ten bu yana inanılmaz derecede yavaş. Arıza kaydı oluşturdum (şikayet no: 5356****63) ve 48 saat içinde ekiplerin geleceği, arızanın tespit edileceği söylendi. Ancak on günü geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Tekrar aradığımda ise karşımd...
Türk Telekom’dan İstanbul Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi Gelincik Sokak No:30 adresinde kullandığım 100 Mbps sabit internetimde 16 Kasım’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Adresimizin hemen yanında devam eden inşaat çalışma...
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay aralıksız 10 gün, bu ay ise yine aralıksız 1 haftadır internetim tamamen kesik. Her aradığımda bana “yer altı çalışmaları, kablo çalıntısı” gibi gerekçeler sunuluyor ve her gün akşam 21-22 saatlerinde internetin gelec...
Yorumlar