to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Çalışma Ve Müşteri Hizmetleri İhmali İçin Ücret İadesi
4 Nisan 15:52163
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27.03.2026 tarihinden beri Düzce merkezdeki adresimde internete hiç bağlanamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte arıza ile ilgili kayıt açmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de çözüm adımı sunulmadı. Günlerdir internetsiz kaldığım halde sorunumla ilgilenilmediğini hissediyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle kullanamadığım internet hizmeti için, kesinti yaşanan döneme ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
