Profilo Buzdolabında Sebzelik Nemlenmesi Ve Gürültü Sorunu

Profilo XXL 641 litre buzdolabını yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Boz Ticaret yetkili bayiden sıfır olarak aldım. Yaklaşık 10 gündür hem sebzelik kısmında yoğun nemlenme ve sulanma, hem de dolaptan gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Sebzeleri farklı şekillerde yerleştirmeme, poşetli/poşetsiz denememe rağmen sulanma sorunu devam ediyor, kullanım hatası olmadığını net olarak görüyorum.

Daha önce 10 yıl Arçelik buzdolabı kullandım ve böyle problemlerle hiç karşılaşmadım. Eski dolabımda sorunlar başlayınca özellikle yeni ve sorunsuz olsun diye bu dolabı tercih ettim ancak ne yazık ki sorunlar peşimizi bırakmadı. Şu anda sebzelikteki sulanma hem yiyeceklerin çabuk bozulmasına neden oluyor hem de hijyen açısından beni çok rahatsız ediyor.

Profilo yetkili servisinden randevu oluşturdum ancak Şikayetvar’da aynı modelle ilgili benzer şikayetleri görünce açıkçası sorunumun geçiştirilmesinden ve kalıcı bir çözüm sunulmamasından endişe duymaya başladım. Bu nedenle ürünümün detaylıca incelenmesini, bu modelle ilgili kronik bir problem varsa açık şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerekiyorsa ürün değişimi ya da sorunu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yeni aldığım bir buzdolabında bu tür sorunları yaşamak istemiyorum, mağduriyetimin hızlı ve tatmin edici şekilde giderilmesini rica ediyorum.