to read complaints and reviews, or file yours.İnternete Bağlanamama Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi
8 Şubat 00:39235
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 6 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında kendi yapabileceğim kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ettiği için hizmetten faydalanamıyorum.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak halen bağlantı sağlanamadı. Kullanamadığım süre boyunca hizmet alamadığım için, bu süreye ilişkin fatura tutarımda gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bağlantı sorununun bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin fatura indirimiyle karşılanmasını rica ediyorum.
