to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mamak Natoyolu Caddesi’ndeki evimizde Turkcell Superonline üzerinden aldığımız 1000 Mbps fiber internet hizmeti, ...17 Haziran akşam saatlerinden bu yana yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda. 22 Haziran tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, kesintinin Türk
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bana “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli paket teklif edi...ldi ve görüşmede bu paketin sınırsız internet olduğu özellikle vurgulandı. Ancak paket satılırken veri paylaşımında bir sınır olduğundan kesinlikle bahsedilmedi. Görüşme sonrasınd
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattımda 10 GB internet paketi kullanıyorum. Evde genellikle Wi-Fi... üzerinden internete bağlanıyorum, mobil veriyi sadece gün içinde dışarıda olduğum kısa sürelerde açıyorum. 5G’yi özellikle kapatmama ve mobil veriyi çok yoğun kullanmamama rağmen
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda uzun süredir aşım önleyici özelliği açık olarak kullanıyordum. Bu ayki faturamda... internet kullanım hakkım bittikten sonra hattımdan yaklaşık 500 TL civarında aşım ücreti alındığını gördüm. Aşım önleyici özelliğinin tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve bana her
6 Şubat depreminden bu yana Diyarbakır Bağlar Şeyhşamil Mahallesi’indeki adresimde hâlâ Türk Telekom tarafından internet... altyapısı kurulmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen evimde internet kullanamıyorum. 2023 Kasım ayında yaptığım son başvuru dahil olmak üzere her başvurumda, “Çalışmala
Kısa bir süre önce Türk Telekom hattıma internet hakkınız bitti, 200 MB için 75 TL üzerinden ücretlendirildiğiniz yönünd...e bir SMS aldım. Üstelik bu durum taahhüdümün bitmesine 32 gün kala yaşandı ve yaklaşık 400 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım anca
Türk Telekom’un Bursa Nilüfer İhsaniye bölgesindeki sabit internet hizmetinden yaklaşık 3 yıldır neredeyse hiç verim ala...mıyorum. Bulunduğum bölgede yalnızca Türk Telekom altyapısı olduğu için mecburen bu hizmeti kullanmak zorunda kaldık; ancak interneti kullanmaya başladım bile diyemem, sadece her a
İzmir Buca Yeşilbağlar’da kullandığım Türk Telekom ev internetim bu sabah itibarıyla tamamen kesildi ve hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. Uzun süredir hatta sık sık kopmalar yaşıyordum ancak bugün internetim tamamen gitti. Hizmet numaram 8845910434’tür. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen te
Türk Telekom’da 50 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüdüm 14 Temmuz’da bitiyor ve taahhüt bitimi sonrasın...da faturamın yaklaşık 700 TL olacağı bilgisi verildi. Taahhüt öncesindeki ödediğim ücrete göre bu tutar çok yüksek. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin ve tarifelerin böyle
Türk Telekom Şebeke ve İnternet Sorunu Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 9... Mart 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom'a taşıdıktan sonra, iş yerimin bulunduğu İzmir Torbalı Çapak Mahallesi bölgesinde ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaşamaya başla
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Haziran tarihinde nakil talebi oluşturdum. 20 Haziran’da kurulum için gelec...eklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi, şu an 4. Gün olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı ve internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Adresim Adana Seyhan’da bulunu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps sabit internet kullanıyorum. 3 Haziran’dan bu yana Şanlıurfa Ceylanpınar...’daki adresimde internetim sürekli kesilip bağlanıyor, gün içinde hemen hemen sürekli kopma yaşıyorum ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için yaklaşık 10 kez Türk Teleko
Türk Telekom ev fiber internet ve TV aboneliğim olmasına rağmen, 3 gündür ne internete erişim sağlayabiliyoruz ne de int...ernete bağlı olduğumuz için televizyon izleyebiliyoruz. Hem internet hem TV hizmetinden tamamen mahrum kaldık ve evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaşadığımız bu kesinti ile ilgili
Uzun süredir Türk Telekom’dan Esenyurt / İstanbul adresimde evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yapıyorum anc...ak bir türlü sonuç alamıyorum. 100 Mbps hızında paket için 2025 yılından bu yana defalarca başvuru yaptım, yaklaşık 50 kez kayıt oluşturuldu. Her seferinde sistemde “adres hatalı”
Türk Telekom sabit ev internetim cumartesi günü saat 18:00 suları itibarıyla “bölgesel arıza/bakım çalışması” gerekçesiy...le tamamen kesildi ve yaklaşık 40 saattir bağlantı sorunumu hâlâ gideremediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bölgesel arıza olduğu bilgisi veriliyor ce müşteri temsilc
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 19’undan beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim hiz...meti evimde kullanamıyorum ve tüm bina sakinleri olarak bu durumdan mağduruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde yalnızca bakım çalışması olduğu, 3 saat
Türk Telekom evde internet aboneliğim, direkteki kablo kopukluğu nedeniyle yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor. İntern...et hizmetim benim adıma kayıtlı olup müşteri numaram 8858364657, adresim Konya ili Doğanhisar ilçesi Ayaslar Mahallesinde bulunmaktadır. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom’u ara
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyordum ancak özellikle son üç aydır durum dayanılmaz hale ge...ldi. Mahallemdeki baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor fakat evde neredeyse hiç internet kullanamıyorum, çekim gücü çok zayıf. Buna rağmen hattı normal ücret üzerinden kullan
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Prime müşterisiyim. Mart ayından itibaren internet hızımda ciddi düşüşler başl...adı, Nisan–Mayıs gibi ise internet tamamen kesildi ve bu genel arıza durumu 2 ayı aşkın süredir devam ediyor. Uzun süredir düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca ka
İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Cumhuriyetçi Sokak No:11 Huur Apartmanı Daire:*’daki avukatlık büroma taşındıktan ...sonra, 18.05.2026 tarihinde Türk Telekom’a fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Yanımdaki binaların hepsinde fiber internet olmasına rağmen, aradan geçen 35 güne rağmen bina
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Vitamin Eğitim paketini Türk Telekom faturama ek 12 taksitle, toplam 16.000₺ bede...lle satın aldım. Daha sonra Vitamin müşteri temsilcisi tarafından aranarak, eski müşteri olduğum için mevcut paketi iptal etmem halinde bana indirimli bir kod tanımlanacağı ve bu k
"Teşeküller"
20 Haziran Cuma gününden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda ve evden çalıştığımız için ciddi anlamd...a mağdur olduk. Ne bir çözüm üretiliyor ne de öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafımıza gönderildi. Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyoruz ve evden çalışmamıza rağmen günl
21.06.2026 tarihinde saat 16:36’da, mevcut paketim bittiği için Türk Telekom üzerinden 10 GB’lik yeni bir internet paket...i satın aldım. Satın alma işlemine dair onay mesajı ve belgeler tarafıma iletilmesine rağmen, bu paket bir gündür hiçbir şekilde Türk Telekom mobil uygulamasına yansımadı ve hattım
