to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde İzmir Torbalı’da, 5368**1500 numaralı hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 17 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturasız paketi satın aldım. İşlem sırasında hesabımdan 501 TL tutarında ödeme çekildi, ancak paketim hattıma tanımlanmadı.
İşlem sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana konuyu Şikayetvar üzerinden iletmem gerektiği söylendi. Aradan bir gün geçmesine rağmen paketim hala aktif edilmedi.
Ödememin karşılığında satın aldığım paketin hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Dekontum elimde mevcut olup, istenirse paylaşabilirim.
18.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Yıldız 30GB ek internet paketini 150 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında SMS ile bir bilgilendirme mesajı ve belge linki aldım, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ek paketim hattıma tanımlanmadı. Ücret henüz hes...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 40 GB’lik 1000 dakika lik paketini İzmir’de kullanmaktayım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, taahhüdümün sona erdiği gerekçesiyle 20252064259549 numaralı faturama 1700 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Türk Telekom tarafından arandığım ve bilgi...
5 gün önce Türk Telekom’un “250 TL yüklemeye haftalık 6 GB hediye” kampanyasına katılmak için 0538********65 numaralı hattıma, mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile 350 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini 25/10/2026 tarihinde gerçekleştirdim ve kampanya şartlarını sağladım. Kampanya için gerekli ...
Türk Telekom mobil hattım için 19.06.2025 tarihinde, fatura kesim tarihine bir hafta kala 5555'e mesaj göndererek 1 Hafta 6 GB internet paketi satın aldım. 25.06.2025 günü mobil uygulamadan kullanım hakkımı kontrol ettiğimde, hattıma benim mesajım veya başka bir talebim olmamasına rağmen 3 adet daha...
18 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom internet sitesi üzerinden 545 *******62 numaralı hattıma 1000 dakika ve 3 GB içeren bir paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında onay mesajı geldi ve hesabımdan 490,75 TL ücret kesildi. Ancak, paket hattıma tanımlanmadı ve kullanım hakkım aktif edilmedi. Bu sorun...
Yorumlar