to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’den beri Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul’daki 20 m² ofisimden Ankara’daki 155 m² evime nakil işlemi başlatmak istedim. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen olmadığı söylendiği için nakil işlemini gerçekleştirmedim, kablolama ya ...
Türk Telekom’dan 5+5 GB mobil internet paketi satın aldım ve 120 TL ödeme yaptım. Ancak paketin +5 GB’lik kısmı tarafıma tanımlanmadı. Bu durumu bir hafta önce fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana Eyüpsultan şubesine gidip, paketi bana satan kişinin yanlış bilgilendirme yaptığına dair ...
Türk Telekom Yalın 16 Mbps kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Son faturamda, gecikmeli ödeme gerekçesiyle 300 TL hizmet kapama bedeli yansıtıldı. Ancak, yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kayıt açıldı, ekip gönde...
Türk Telekom’dan Fiber 100 ev interneti için yeni kurulum başvurusu yaptım. 7 Kasım’dan bu yana kurulum mesajı gelmiş olmasına rağmen herhangi bir eki...
Türk Telekom’dan 16 Mbps internet hizmeti alıyorum ve aylardır sürekli olarak internet hızım çok yavaş. İstanbul/Sultanbeyli’de yaşıyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum; yalnızca bir kez bağlandım, o görüşmede de “sistem yok” denilerek ...
1 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kayapınar/Diyarbakır adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bir haftadı...
Yaklaşık 3 haftadır Kocaeli, Darıca, Bayramoğlu Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi Poyrazköy Villaları No:61/9 A1-A2 Blok adresinde ev interneti başvurumun bağlantısı yapılmıyor. Sipariş numaram: 7105157841. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “port yok, 24 a...
TTNET internet kurulumum sistemden seçtiğim tarihten kendi rızam olmadan başka bir tarihe alındı, kendi kafalarına göre atadıkları tarihte evde değildim. Daha sonra kurulum için tekrar aranmadım, yeni bir tarih de belirlenmedi. Çağrı merkezini arayıp destek istediğimde de ne zaman kurulum için gelin...
Türk Telekom Enfes Prime 40 mobil internet tarifesini kullanıyorum. Ancak aylardır hem iş yerim olan Bursa Nilüfer’de hem de ikamet ettiğim Osmangazi’de internetim çoğu zaman hiç çekmiyor. Özellikle video ve Reels izlerken sürekli donma yaşıyorum, internet hızım çok düşük. Sorun sadece belirli bir b...
Türk Telekom 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik destekle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sistemde bir sorun görünmediği belirtilerek arıza ekibi yönlendirilmedi. Antalya/Elmalı’da ikamet ediyoru...
"Teşekkür ederim. Sonuçlandı"
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez’de yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5276****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bugüne kadar ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun kes...
Merhabalar, Ankara Örnek Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı 2, No: 4 adresinde, Türk Telekom Genel Müdürlüğü binasının hemen yanındaki binada ikamet ediyorum. Telekom Genel Müdürlüğü ile aramızda sadece bir duvar var, hemen yan binadayım. Buna rağmen, 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 03 Kasım 2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden beri internetim hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 8855874432), fakat bugüne kadar ne ara...
Yaklaşık altı aydır Türk Telekom fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemim ağa bağlı görünse de “internet yok” hatası alıyorum. Sorun, günün her saatinde sürekli olarak devam...
Türk Telekom mobil hattımı numaramı taşıyarak kullanmaya başladığımdan beri sürekli internet hızı sorunu yaşamaktayım. Hangi saatte veya nerede olursam olayım, Düzce Merkez Sancaklar ve Konuralp Mahallelerinde internet hızım oldukça düşük. Bu durum, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri deva...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Manisa Akhisar’da sürekli olarak internet hızımın çok yavaş olmasından şikayetçiyim. Mobil veriyle bağlantı kurduğumda hız neredeyse her zaman düşük ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....
Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Okul Sokak No:50 d:3 adresindeki sıfır binada ikamet ediyorum. Türk Telekom’a yaklaşık 1-2 hafta önce internet altyapısı için başvuru yaptım (Başvuru/Kayıt No: 7064703261 ve 7120780501). Ancak binada sadece bizim dairemiz bulunduğu ve tek başvuru olduğu gerekçesiyle ...
Türk Telekom 100 Mbps sabit internet abonesiyim ve Konya/Meram adresinde yaşıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati öneme sahip. 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydım 1842614101 ...
Türk Telekom’dan 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (H) ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Kurulumun yapılacağı adres: mara Mah. 1326 sk. No: 30 daire: 8 MERKEZ/ADIYAMAN. Yaklaşık 1 aydır ekiplerin gelmesini bekliyorum, bu süreçte randevum 3-4 kez ertelendi ve halen kurulum gerç...
Türk Telekom Sakarya Serdivan bölgesinde yeni ev interneti bağlantısı için hafta içi başvuru yaptım. Randevu aldığımız halde ekipler iki gündür cihazı bağlamaya gelmiyor. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüm, bugün geleceklerini söylediler fakat bugün de kimse gelmedi. Bu süreçte herhangi bir ödeme ya...
Ferudun Çelik Mahallesi 1727. Sokak No:5 adresinde ikamet etmekteyim ve TTNET Prime evde internet müşterisiyim (Müşteri No: 7018289119). 27.10.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık iki haftadır hizmet alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte müşteri...
13.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve bugün 08.11.2025 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve Hatay Dörtyol Karakese Mahallesi’nde yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım (Müşteri numaram: 5344****23), ancak her seferinde ...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmek üzereyken uygulama üzerinden 250 TL karşılığında 30 GB internet paketi satın aldım ve kredi kartımdan ödeme gerçekleşti. Ancak paketim hattıma tanımlanmadı. Sorunun çözülmesi için 5 gün boyunca hem mail yoluyla hem de telefondan tale...
