Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Tek Başvuru Nedeniyle İnternet Altyapısı Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Kasım 2025 23:05
261

Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Okul Sokak No:50 d:3 adresindeki sıfır binada ikamet ediyorum. Türk Telekom’a yaklaşık 1-2 hafta önce internet altyapısı için başvuru yaptım (Başvuru/Kayıt No: 7064703261 ve 7120780501). Ancak binada sadece bizim dairemiz bulunduğu ve tek başvuru olduğu gerekçesiyle altyapı çalışması yapılmadığını öğrendim.

Şu anda binada başka kimse oturmadığı için başka başvuru da yapılmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Altyapı olmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım.

Türk Telekom’dan beklentim, tek başvuru olmasına bakılmaksızın altyapı çalışmasının bir an önce başlatılması ve tarafıma bilgi verilmesidir.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2025 16:35

Yaklaşık 1 aydır bulunduğum adrese Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum ancak “tek hane için altyapı çalışması olmaz” denilerek talebim karşılanmıyor. Sadece tek bir hane olduğumuz gerekçesiyle altyapı getirilmemesi, internet gibi temel bir hizmetten yararlanmamama neden oluyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda veya başvuru yaptığımda her seferinde aynı cevabı alıyorum ve altyapı çalışmasının yapılmayacağı söyleniyor. Bu nedenle uzun süredir mağdur durumdayım ve internet hizmeti alamıyorum.

Bulunduğum adrese en kısa sürede altyapı getirilmesini ve internet hizmetinden faydalanmak için gerekli çalışmaların başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 13:51
712

Aylardır İnternet Altyapısı Kurulmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
18 Temmuz 2025 21:39
452

profile
12 Eylül 2025 11:20
292

profile
09 Eylül 2025 02:35
240
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri