to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa/Karaköprü Şenevler Mah. A**** M******* Bulvarı 19/10 Özgen Apartmanı adresinde yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. Cihazım “IP almıyor” arızası ile ilgili arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt ıd: 5250****83). Teknik ekip kontrollerinde binaya gelen kabloda sinyal olmadığı tespit edildi ve ekiplerin bu konuda bilgilendirileceği söylendi. Ancak sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve arıza kaydım çözümlenmeden kapatıldı.
Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor, internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Kullanmadığım internet için fatura ödemek istemiyorum ve bu döneme ait fatura indirimi talep ediyorum. Ayrıca arızamın bir an önce giderilmesini ve yetkili birim tarafından tarafıma bilgilendirme amaçlı dönüş yapılmasını bekliyorum.
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm sözü verildi ancak sorun hâlâ düzeltilmedi. Şanlıurfa’daki adresimde ilk defa böyle bir...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 70 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı kurulduğu kutuda arıza olmasına rağmen defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun hala çözülmedi. Her aradığımda sistemde internet var göründüğü söyleniyor ve tekrar arıza kaydı açı...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa/Karaköprü’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim kesik ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor. Her aradığımda sadece otomatik olarak arızanın saat kaçta düzeleceği bilgisi veriliyor, ba...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık birkaç aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu sorun özellikle son günlerde iyice arttı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5190****73), fakat 4 gündür herhangi bir dönüş a...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 8 Eylül tarihinde Karaköprü/Şanlıurfa’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Kontrol ettiğimde, fiber kutusunun kablosunun koptuğunu fark ettim ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza bildirimi yapmama rağmen iki gündür hiçbir ekip...
Yorumlar