Etiket Numarası İle Gerçek Kalıp Arasındaki Uyumsuzluk Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

Marcomen marka klasik ayakkabıyı Gencallar mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ayakkabının üzerinde 40 numara yazmasına rağmen kalıbı o kadar büyük ki, neredeyse 41 numaradan bile daha geniş duruyor ve ayağıma oturmuyor.

Mağazadaki sorumluya durumu ilettiğimde bunun üreticiyle ilgili bir konu olduğunu söyleyip geçiştirdi ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Etiketinde yazan numarayla gerçek kalıbı bu kadar farklı olan bir ayakkabıyı kullanamıyorum.

Marcomen’den, aldığım ayakkabının gerçek bedenime uygun olan numarasıyla değiştirilmesini ve bu numara/kalıp sorununa dair tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.