İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Erteleme Nedeniyle Acil Çözüm Ve Fatura İstisnası Talebi
"1 Eylül de geç de olsa arıza giderildi"

"1 Eylül de geç de olsa arıza giderildi"

Türk Telekom ev internetim 06.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, evimde hiç internet bağlantısı yok. Arıza kaydı ...oluşturuldu ve tarafıma 5749****33 numaralı arıza kaydı bilgisi verildi. İlk görüşmemizde arızanın 07.07.2026 sabah 09.00’a kadar çözüleceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakli için 18 Haziran’da başvuruda bulundum. Mevcut hattımın Foça’dan Bayraklı’...daki yeni adresime taşınması konusunda 23 Haziran için randevu verdiler, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Daha sonra 25 Haziran için tekrar geleceklerini söylediler, o gün d
Türk Telekom abonesiyim ve 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden sürekli “...bölgesel arıza” bilgisi görüyorum ancak sorun hala giderilmiş değil. Her gün arızanın biteceği saat uygulamada güncelleniyor ve sürekli ileriye atılıyor. Önce gece 1’de düzeleceği
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...mda belediye çalışması, kablo hırsızlığı gibi gerekçeler öne sürülüyor ancak bağlantı tamamen kesik durumda ve evimde internet hiç yok. İlk aradığımda mevcut günden bir hafta sonr
Türk Telekom ev internet aboneliğimizi aynı ilçe içinde yeni taşındığımız adrese taşımak için 444 1 444 hattını arayarak... talepte bulunduk. Taşıma işlemi için ilk olarak 20 Kasım Perşembe günü için randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya erteleme
18 Ekim 2025 tarihinden itibaren Ankara Altındağ’daki evimde kullandığım 50 Mbps limitsiz yalın internet hizmetim kesild...i ve artık kullanılamayacağı belirtildi. Bunun üzerine Türk Telekom fiber internete geçiş için başvurdum. Ancak kurulum için verilen randevular sürekli ertelendi: 8 Kasım’dan 11 Ka
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1,5 ay önce (2 ya da 3 Ağustos tarihinde) Tekirdağ Saray Ay...aspaşa Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 1794464442. Bu süreçte üç kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde kurulum yapılmadı ve nakil işlemi gerçekleşmedi. De
Türk Telekom evden internet kullanıcısıyım. Farklı bir eve taşındığımız için aboneliğimin taşıma işlemini gerçekleştirme...k için randevu aldım. Binaya bakmaya geldiler ve internet kutusunun olmadığını söylediler. Ekiplere söyledik, gelecekler deyip durdular. Bir ay geçti. Neredeyse sürekli randevu ert



Zonguldak ili Alaplı ilçesi Kocaali Köyü nde 1 haftadır internet bağlantısı yok. Trafo bakım onarım var diyorlar. Şu gün... gelecek bugün gelecek diye 1.5 hafta oldu. Fatura 1 gün geç ödenirken anında interneti kesip yavaşlatmayı biliyorsunuz ama. İnsanın mağduriyeti giderme konusunda hep bir erteleme.

Bir ay önce evime Türk Telekom'dan internet bağlattım. Hızlı bir şekilde bağlantı sağlandı ve internetim aktif hale geld...i; ancak bir hafta kullanabildim. Bir hafta sonra internet erişimim kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bana bölgedeki genel bir arıza sebebiyle çalışma yapıldığını belirtti