to read complaints and reviews, or file yours. 
Köyümüzde doğru dürüst çeken bir internet yok; baz istasyonları bizden 2 km uzakta olmalarına rağmen ne Vodafone ne Turkcell ne de Türk Telekom kaliteli bir internet sağlayamıyor. Bizler köyümüz geneli sıkıntı içindeyiz ve 05/03/2026 02:05 tarihinde Türk Telekom üzerimize gönderilen bağlantıyı kesti...
İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Acısu Caddesi Süvari Sokak No: 6 adresinde bulunan, üzerinde “bsr yapı” yazılı olan yeni sıfır binamız için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü’ne giderek altyapı başvurusu yaptım. Adres bilgilerim alındı, not edildi; ancak bu süreçte tarafıma ...
Yıllardır abonesi olduğum Türk Telekom ev internetinde, 2026 yılında bana adeta taş devri hızlarını reva görüyor. Yaklaşık 6 aydır Antalya Korkuteli Uzunoluk Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım o kadar yavaş ki, basit bir web sitesinin bile açılması 3 dakikayı buluyor. Yaptığım hız testind...
Kahramanmaraş Afşin ilçe merkezinde, Efsusturhan Mahallesi Tezcan Sokak’ta Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak 2026 yılında olmamıza rağmen hattım düzgün şekilde çekmiyor. Evimin içinde neredeyse hiç sağlıklı çekim yok, 3G bile doğru düzgün çalışmıyor, 5g’yi zaten bekleyemez hale geldik. ...
Türk Telekom ‘Port Yok’ Diyor Ama Sorun 2 Yıldır Çözülemeyen Altyapı Arızası! Balıkesir / Erdek’te bulunan adresim için Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi ve kurulum için ekip yönlendirildi. Ancak eve gelen personel “port yok” diyerek herhangi bir işl...
20.02.2026 tarihinde Ayvalık Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat başvurarak evime limitsiz internet (Wi‑Fi) kurulumu için başvuruda bulundum. 21 Şubat’ta 444 6 891 numaralı hattan aranarak aynı gün için kurulum randevusu verildi ve evime iki yetkili personel gönderildi. Gelen teknik personelden birinin...
Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti hizmetinde 16:30’dan bu yana yaklaşık altı saattir kesinti yaşıyorum. Akşam ilk aradığımda internetin saat 23:00’te geleceği söylendi, daha sonra bu saat ertesi gün 09:00’a, ardından da 11:00’e erteleneceği bilgisi verildi. Ödediğim bir hizmeti özellikle a...
03.03.2026 tarihinde saat 18.43’te Türk Telekom internet faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödeme dekontumda işlem başarıyla gerçekleşmiş ve tutar hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen sistemde hâlâ fatura ödenmemiş olarak gözüküyor ve üç gündür internet hizmetim yok. Bu durumla ilgil...
Her gün 19:30 ve 7:30 arasında saat verilmesine rağmen 27.02.2026 tarihinden bu yana gün gün ileri atılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz uygulama da yazanın aynısını söylemekten başka bir şey bilmiyor. Yönlendirme talep ediyoruz görüşebileceğimiz konuyla ilgili kimse var mı diye ona da yok deni...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için taşındığım yeni adrese nakil talebinde bulundum. 27 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği başvurusu yaptım ve en yakın tarih olarak 2 Mart için randevu oluşturuldu. Eski adresimde başvuru yaptığım anda internetim kesildi; ancak 2 Mart günü ...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Tokat merkezde olmama rağmen internetim bir var bir yok, çoğu zaman doğru düzgün bağlanamıyorum. Kendi internet paketimi kullanamadan süresi bitiyor ve haklarım boşa gidiyor, bu durumdan gerçekten bıktım usandım. Hattımın bağ...
Türk Telekom altyapısı ile Kablo Net abonesiyim. Fakat Türk Telekom altyapısını yenilediğinden internet kablomu kesip gitti ve Kablo Net servisini arayarak yeni modem vererek kablosunu bağlamasını söyledi fakat 2 gündür gelen giden yok. Fatura çalışmakta. Çocuk evde üniversite sınavına hazırlanıyor ...
1889285943 numaralı internet hizmetim için 4 Mart 2026 saat 10.00’da Türk Telekom tarafından fiber altyapı değişikliği için arandım ve 9 Mart 2026 tarihine randevu verildi. Ancak buna rağmen 4 Mart saat 12.00’de internetim kesildi. Aradığımda, 4 Mart 13.30–18.30 saatleri arasında kurulum için gelece...
Manisa Soma’da kullandığım Türk Telekom hattım dün sabahtan beri neredeyse hiç çekmiyor. İnternet, arama, mesaj hiçbirini kullanamıyorum. Biriyle konuşmaya çalıştığımda hat bir anda kapanıyor ve ekranda servis yok yazıyor, bu yüzden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet ADSL aboneliğimi İzmir Buca Şirinyer adresimde kullanıyorum. 27 Şubat Cuma gününden beri evimde internet tamamen yok ve halen hiçbir somut gelişme sağlanmadı. Evime gelen ADSL kablosunun koptuğunu fark ettim ve bunu müşteri temsilcilerine açıkça iletmeme rağm...
Türk Telekom'dan almış olduğum internet hizmetinden 27.02.2026 tarihinden beri faydalanamıyorum. Ne zaman arasam genel arıza olduğu ve aynı gün 21'de geleceği söyleniyor. Kesinlikle gelmiyor. Komşu apartmanlarda internet problemi yok. Yalnızca benim yaşadığım apartmanda problem mevcut. Aboneliğimi s...
Yaklaşık iki ay önce taşınma sebebiyle Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma haksız olduğunu düşündüğüm 1500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, inceleme başlatıldığı ve dosya açıldığına dair SMS a...
Türk Telekom üzerinden Aydın Söke Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. 26 Şubat’ta adres değişikliği yapıp aboneliği kardeşimin adresine taşıdım, modem değişti ancak ...
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 63 numaralı adreste oturuyorum ve hattım da bu adreste kayıtlı olmasına rağmen, sistemlerinde sanki başka bir adrese nakil yapılmış gibi işlem gösterip bana haksız yere 850 TL nakil ücreti yansıttılar. Oysa ben adres değiştirmedim, böyle bir na...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 3 gündür iş yerimde internet bağlantısı hiç yok. Ankara Çankaya’da çalışıyorum ve iş yerimde hattım üzerinden internete kesinlikle erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonu çalışması olduğunu söylediler; ancak aradan g...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti ilk aldığım hafta dışında evimde hiçbir zaman verimli bir internet kullanamadım. Evdeki odalarla, mesafeyle ilgisi yok, modemin olduğu odada ve hatta modemin hemen yanında bile internet sağlıklı çalışmıyor, ...
Türk Telekom Prime internet müşterisiyim. 04.03.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında İzmir Selçuk Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo hırsızlığı, elektrik, su, altyapı çalışması gibi nedenlerle bölgesel arıza olduğu ve sorunun ...
Türk Telekom’un Muğla Bodrum’daki ev telefonu ve internet aboneliğimle ilgili 2 Mart gecesi saat 22.00 civarında hiçbir sebep yokken hem ev telefonum hem de internetim tamamen kesildi. Çevir sesi yok ve aynı anda internet bağlantım da gitti. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir kiş...
Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent’te Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliğim var. Yaklaşık 3 aydır aboneyim ve son 20–25 gündür internetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 835 TL fatura ödüyorum. Aynı bölgede, yan binamdaki komşum da Tü...
