Altyapı Yenilemesi Sonrası Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Duygu

Türk Telekom

09 Ağustos 2025 21:39

264

Alt yapıyı yenileyip internet bağlantımı kopardılar. 1 haftadır internet kullanamıyorum. Sorun ana kutuda ekipler gelecek dediler. Her gün mesaj var ama çözüm yok. 1yıldır buna benzer problemler yaşıyorum. Sorunun acilen çözümlenmesini istiyorum. Evde internet olmadığı için TV bu ve digital birçok ürünü kullanamıyorum. 5184****93 numaralı arıza kaydı bsr haftadır hala çözümlenmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bina Yıkımı Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kadir

Türk Telekom

30 Nisan 2025 22:28

258

1 hafta önce mahallemde bina yıkımı yapılırken ana kutuyu kırmışlar, hâlâ gelip ilgilenen olmadı. 1 haftadır internet kullanamıyorum. Kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum. Arıza kaydı için 444 1 444'ü aradığımda bir sonuca varamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 4 aylık arı...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kopma Problemi

Mustafa

Türk Telekom

08 Aralık 2023 20:25

373

Tam 1 aydır internetimde kopma problemi yaşıyorum. Arızanın başladığı tarihlerde ekipler gelip bakacaklar denildi. Sonrasında kablo kopmuş 29.11.23 tarihinde çözümlenmesi öngörülmüştür diye mesaj atıldı. Aradan birkaç gün geçti size ulaşamadık diye mesaj attılar, halbuki aramadılar. Sorun devam etti...

Esma sonucu yetersiz buldu

Bir Aydır Kesik İnternet Nedeniyle İşim Aksıyor, Mağduriyetim Artıyor

Esma

Türk Telekom

13 Ekim 2025 21:15

270

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sarıyer’deki ev internetim tamamen kesik durumda. 5305**8303 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. 3 kez arıza kaydı oluşturdum, artık yeni arıza kaydı da açamıyorum, müşteri hizmetlerine u...

bir-aydir-kesik-internet-nedeniyle-isim-aksiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Türk Telekom İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Hacı

Türk Telekom

13 Mayıs 2024 20:10

134

Ev internetim iki hafta önce kesildi. Arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelerek kablo değişikliği yaptılar. Üç gün sonra internetim yine kesildi. Tekrar kayıt açtım ancak bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gelen ya da ilgilenen olmadı. Ve bugün durumu öğrenmek için aradığımda bana bir hafta daha süre ver...

Türk Telekom İnternet Kullanamıyorum Mağdur Durumdayız

Yasemin

Türk Telekom

25 Ağustos 2023 11:40

143

20.08.2023 tarihinde internetim çalışırken akşam bir anda internetimizi kestiler. Aradığımız zaman 2 gün bekleyeceğimizi genel arıza olduğunu söyledir. Ardından 2 gün geçti. Tekrar aradık genel arızanın çözümlendiğini fakat yer altı kablolarında sıkıntı olduğu söylediler 2 gün daha bekleyeceksiniz d...