to read complaints and reviews, or file yours.TCDD Trakya Treni Personelinin Bilet İptali Ve Cinsiyet Ayrımcılığına Karşı Şikayet
Bugün TCDD Trakya treninin Edirne–Halkalı (İstanbul yönü) saat 12:43 seferinde son derece rahatsız edici ve aşağılayıcı bir durum yaşadım. Aynı sefer için elimde iki adet bilet olmasına rağmen görevli, “aynı kimliğe iki bilet alınmaz” diyerek biletimi geçersiz saydı; kardeşim erkek olduğu için onun bileti yokmuş gibi davranıp ona yeni bilet kesti ve biletimi boşa düşürdü.
Trende, herkesin içinde benimle tartışmaya girerek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Israrla ve inatla sanki ben bilet almamışım, bilet almaktan acizmişim gibi bir hava oluşturmaya çalıştı. Bu söylem ve tavırlar, yolcu olarak beni küçük düşürücü ve incitici bir nitelik taşıyordu.
Ayrıca kadın‑erkek yan yana oturulmadığını söyleyerek babam ve erkek kardeşimle birlikte yolculuk yapmamı da engellediler. Hem elimde geçerli biletim olmasına rağmen maddi olarak mağdur edildim hem de ailemle birlikte seyahat etme hakkım haksız ve kaba bir üslupla kısıtlandı.
Bu olayla ilgili olarak, adı geçen personel hakkında derhal ciddi bir inceleme yapılmasını ve haksız yere boşa giden bilet ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Görevlinin bu tarz yaklaşımında bulunması son derece ters buluyorum. Aynı durumu bende yaşadım. Çorlu-Halkalı/ İstanbul seferini yapan bölgesel treni kullanmıştım. Bende kardeşime bilet aldım fakat kendi T. C. Üzerinden. Fakat öyle olmaması gerekiyormuş. Kardeşinizin T. C.'si ile alınması gerekiyor. Bileti alırken kendi adınıza değil de diğer yolcunun bilgilerini girerek almanız gerekli. Yaşanan durumla ilgili Çağrı Merkezi ile görüşün. (para iadesi vs.)