Adidas Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişimi Reddedildi Ve Müdürün Saygısız Tutumu

31.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park Adidas mağazasından Beşiktaş 2025-2026 siyah formasını satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 04.01.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek başka bir ürünle değişim talebinde bulundum. Ancak ürünün etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi.

Bu sırada özellikle mağazada müdür izlenimi veren kişinin tavrı son derece rahatsız ediciydi. Saygısızca cevaplar verip konuyla ilgilenmeyen, “sattık nasıl olsa, gerisi beni ilgilendirmez” tarzında bir tutum sergiledi. Bu davranış, Adidas gibi kurumsal bir markaya ve müşteri memnuniyetine kesinlikle yakışmıyor.

Çorum AHL Park Adidas mağazasındaki bu şubenin ve özellikle çalışanların müşteriyle iletişim tarzının acilen gözden geçirilmesini istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha bu mağazadan herhangi bir ürün almak istemiyorum.