to read complaints and reviews, or file yours.6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Almama
Türk Telekom ev internetini hem ev hem de iş yeri işlerimiz için kullanıyoruz; ancak 30.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür internetimiz tamamen yok ve bu nedenle işimizi de yapamaz hale geldik. Kesinti boyunca internet hizmeti hiç gelmedi, sürekli olarak bağlantı yok.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa arayarak arıza kaydı açılmasını talep ettik; ancak sorunumuz hâlâ çözülmedi, tarafıma bir arıza kayıt numarası da iletilmedi. Mardin / Kızıltepe, Mardin yolu üzerindeki Turgut Özal Mahallesi No:198 adresinde bulunan hattım için hizmet alıyorum, müşteri numaram 7028763764’tür.
İnternet hizmetimin acilen düzeltilerek kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını ve 30.01.2026 tarihinden itibaren interneti hiç kullanamadığım günlere ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
