to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit'ten İstanbul Tuzla'ya taşındım, haliyle internetimi de taşımak istedim. Aradım, 750 TL ücreti olduğunu söylediler. Tamam dedik, kayıt oluşturduk. Yaklaşık bir hafta boyunca 10'dan fazla kayıt oluşturduk. 4 gün boyunca 'Bugün şu saatte geleceğiz' diye mesaj atıldı, eşim de o gün işe gitmedi. Gelen giden olmadı. Aradığımızda şikayet kaydı oluşturuldu, tekrar kayıt açıldı. Ertesi günü yine mesaj geldi, 'Şu saatler arasında geleceğiz' dediler, eşim yine işe gitmedi. Bu böyle 4 gün sürdü. Anlamadığım, saha ekibinin inisiyatifinde mi bu işler? Yani 1 ay gelmek istemeseler gelmeyecekler mi? Neden gidilmiyor diye soracak bir yetkili yok mu Türk Telekom'da? 1 hafta internetsiz kaldık. Eşim 3 gün işe gitmedi, maddi ve manevi zarara uğratıldık. Zararlarımızın tazmini ve gereğinin yapılmasını arz ederim.
Türk Telekom'dan internet aboneliği satın aldım ve evime kurulum yapmak için bana gün verdiler. Cumartesi öğleden sonra için randevu aldım. O gün ne arayan oldu ne soran oldu. Ondan sonra pazartesi günü mesaj geldi ve salı günü öğleden önce geleceklerine dair mesaj attılar. Evde bekledim yine arayan...
Başka bir eve taşındığım için internetimi taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Daha sonra bana 4 ağustosa gün verildi. 3 ağustosta beni arayıp bağlamak istediler. Şu anda şehir dışında olduğumu, 4 ağustosta da evde olamayacağımı söyledim. Daha sonra randevuyu 8 ağustosa çekt...
19 Şubat tarihinde ev interneti için Türk Telekom ofisine başvuru yaptım ve bir hafta sonrasına kurulum için randevu verildi. Bütün bir Pazar günümü evde oturup kurulum ekiplerinin gelmesini bekleyerek geçirdim ve tabii ki gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerine kayıt açtırıp randevuya gelinmediğin...
Türk Telekom internetimi taşımak için müşteri hizmetlerine arayarak başvuru yaptım. Sistemlerinin bir hata verdiğini ve taşıma işlemine veren hata ile...
Evimi taşıdım; bilen bilir, bu zaten zor bir süreç, özellikle evliyseniz ve birçok eşyanız varsa. Taşınma işlemi tamamlanınca internetimin de taşınmasını talep ettim (bu arada internet taşıma ücreti 600 TL). Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra, görselini eklediğim mesaj geldi. 20.05.2025 tarihi...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.959 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.418 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 96.945 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.926 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.676 
Taahhüt 7.803 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar