to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Kızıltepe Yüceli Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Geçen sene...nin 12’sinden bu yana evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, buna rağmen defalarca kez arıza kaydı açtırdım fakat hiçbir teknik ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi. Aynı mahalledeki
Türk Telekom ev internet aboneliğimde normalde 24 Mbps civarında hız alırken, 22.04 tarihinden bu yana internet hızım gü...n boyu 12 Mbps’yi geçmiyor. Sürekli yaşadığım bu hız düşüklüğü nedeniyle interneti verimli kullanamıyorum. Modem resetleme, kablo ve bağlantı kontrolleri, farklı cihazlardan denem
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Karaman ili Ermenek ilçesi Kazancı beldesi Yukarı Mahalle, Körkuyu ...mevkisinde hattım yıllardır çekmiyor. Bu bölgede ne telefonla sağlıklı şekilde konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum; yani hat neredeyse tamamen kullanılamaz
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından taahhüt sürem sona yaklaşırken arandım ve altyap...ının yenilendiği, bu nedenle fiber pakete geçmem gerektiği söylendi. Modeme kadar olan bağlantı için kasım 2025’ten itibaren defalarca randevu verildi, her seferinde randevu saatin
Türk Telekom mobil hattımda geçen hafta online işlemler üzerinden 10 GB internet içeren, ücreti yaklaşık 285 TL olan bir... paket satın almak için başvuruda bulundum. Ardından “satın alma işleminize ait işlem” şeklinde mesaj geldi ancak paketin hatta kesinlikle tanımlanmadığını gördüm. Dün gece itibarı
Türk Telekom’un 200 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum ve aylardır internetim sürekli kopuyor. Ne doğru düzgün inter...nete bağlanabiliyorum ne de telefona bakan biri var. Bağlantım istikrarlı değil, hizmeti neredeyse kullanamıyorum ama her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Bugün müşteri te
"Problem firma tarafından çözüldü"
İzmir Buca Yenigün Mahallesi’indeki iş yerimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen yok. Türk Telekom... ekipleri sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyince, kendi imkanlarımla kabloları komple değiştirttim ve bu işlem için 1300 TL ödedim, ancak buna rağmen internetim hâlâ
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bittiği dönemde hattım borç nedeniyle kapalıydı. Bu süreçte hat kapalı old...uğu ve hiçbir hizmet alamadığım halde tarafıma 1.761,08 TL tutarında fahiş bir güncel fatura yansıtılmıştır. İlgili faturanın son ödeme tarihi 22 Mayıs 2026 olarak görünmektedir.
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 4.5G internet hizmetinde, 5g servisi çıktığından beri yaklaşık 1 aydır ciddi hız... problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş, uygulamalara giremiyor, sayfaları açamıyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu özelli
Türk Telekom mobil faturalı Prime hattımda 23.07.2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen i̇nönü Mahallesi’nde sürekli çeki...m gücü sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat doğru düzgün çekmediği için internete giremiyor, hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili bugüne kadar dört defa müşteri hizme
Türk Telekom’dan aldığım Hipernet 75 Mbps’e kadar ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunu y...aşıyorum. Evimde interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum, hız testi yaptığımda 10 Mbps bile zor görüyorum. Buna rağmen her ay 650–700 TL civarı fatura ödüyorum. Dün müşteri hi
19.04.2026 tarihinden beri Tivibu Ev hizmetimi kullanamıyorum. Uydu cihazım internete bağlanmıyor, evimde aktif internet... olmasına rağmen cihaz interneti görmüyor ve Tivibu yayını alamıyorum. 20.04.2026 tarihinde Tivibu uydu cihazı arızası için arıza talebi oluşturdum, bana en geç 48 saat içinde sa
"Gereken yapıldığı için teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 10 GB internet ek paketi almıştım. Dah...a sonra bu paketi iptal etmek istedim ve SMS ile iptal işlemini gerçekleşti
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, Yalın 100 Mbps limitsiz hiper paketimi kullanırken 20 Nisan’dan bu yana s...ürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalar bir günü aşkın süredir devam ediyor ve internet sık sık gidip geldiği için işlerimi hiç yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 30 Mart’ta nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana 24 gün geçti ve hâlâ int...ernetim bağlanmadı, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bana altyapısal sorun olduğu, işlemimin devam ettiği ve bu süreçte tarafıma fatura yansımayacağı söylendi, ancak bun
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Türk Telekom ev internet aboneliğinde son birkaç aydır ciddi ve sürekli bir sorun yaşadı...k. İnternet özellikle her gün akşam saatlerinde, yaklaşık 17:00–23:00 saatleri arasında düzenli olarak kesildi. Bu kesintiler 20–30 dakika kadar sürüyor ve bu nedenle hizmeti sağlı
Tivibu internet+TV paketini yaklaşık 3 aydır donma, son 3 gündür ise her gün kopma sorunlarıyla kullanamıyorum. Yayın ve... internet sık sık kesildiği için hem televizyon izleyemiyor hem de internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte en az 4 ay içinde 15 kere müşteri hizmetlerini aradım,
Tekirdağ ili Ergene ilçesi Sağlık Mahallesi Edirne 3. Sokak No:3 adresinde Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyo...rum. Bu ay içinde ikinci kez altyapı arızası yaşıyorum ve 22.04.2026 tarihinden beri internet hizmetim kesik durumda. Hizmeti TurkNet üzerinden kullanıyorum ancak yaşanan sorunun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Nisan tarihinde yan binamızda gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında, binamızı...n önünden geçen Türk Telekom kabloları koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evde telefon da çekmiyor, normalde eşime, çocuğuma
Türk Telekom mobil hat aboneliğimi bir süre önce yeniledim ve özellikle internet paketinden memnundum. Ancak daha sonra ...hattımda ciddi çekmeme sorunları başladı. Bu durumu mail yoluyla defalarca kez Türk Telekom’a ilettim, buna rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde düzeltilmedi. Çekim problemi çöz
Türk Telekom’dan yeni başlattığım 100 Mbps internet aboneliğimin kurulum sürecinde, gelen teknik ekibin yaklaşımı ve yap...tığı işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sıfırdan, sağlıklı ve sorunsuz bir hat çekilmesi gerekirken, evde bulunan eski ve deforme olmuş kablo üzerinden ek yapılarak bağlan
Türk Telekom’dan ADSL 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20 gündür hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli ...kopma sorunu yaşıyorum. Öyle ki herhangi bir sosyal medya platformuna bile giremiyorum, sayfalar hiç yenilenmiyor, internet neredeyse kullanılamaz durumda. Bu süreçte Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 4–5 ay önce geçtim ve hattı aldığım günden bu yana çekim ve hız problemi yaşıyorum. ...Çankırı Çerkeş’te hattım çoğu zaman 1 diş ya da en fazla 2 diş çekiyor, aramalarda sürekli kopmalar oluyor ve ses gidip geliyor. Mobil internetim de çok yavaş, sayfalar geç açılıyo
