Türk Telekom internet sorunu yüksek

19.09.2025 tarihinde saat 17:33’te internet hakkımın bittiğine dair Türk Telekom’dan bir mesaj aldım. Mesajı aldıktan hemen sonra internetimi kapattım. Buna rağmen, sadece 4 dakika içinde adedi 57,69 TL olmak üzere tam 6 kez internet kullanımı adı altında faturalandırılmışım ve toplamda 784,31 TL öd...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. İlk başvurumu yaparken engelli indirimi kampanyasından yararlanmak için bayiye başvurdum. Bana ilk 3 ay 500 TL, kalan 9 ay ise 700 TL ödeyeceğim söylendi. Daha sonra 444 0 375 numaralı telefondan arandım ve kampanya kapsamında hızımın 24 Mb...

Türk Telekom mobil hattımda “Tarife 20 GB” paketini kullanıyorum. Dün akşam, internet paketim bitmeden herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan internetim çok hızlı tükendi ve aşım ücreti yansıtıldı. Sadece 10 dakikalık bir kullanım için faturama 470 TL ek ücret eklendi. Normalde ödediğim fatura tu...

Manisa Turgutlu’da 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 haftadır devam eden bir sorun nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (bildirim numarası: 5244****63, müşteri numarası: 884 344 1604). Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Taahhüdüm yeni ...

15 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet paketimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 37 gündür devam eden bu problem günün her saatinde kesintisiz şekilde sürüyor. Bu süreçte 5 defa ekip yönlendirildi, ayrıca sayısız kez müşteri hizmetle...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık son 3 aydır, “Enfes 20” tarifemdeki internet paketimin günlük kullanımım değişmemesine rağmen çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Bu durum düzenli hale gelmeye başladı. Özellikle satın aldığım ek internet paketleri ise ana paketime göre çok daha hızlı bitiyor. H...

Türk Telekom Self faturalı mobil hattım için Eylül ayına ait 590 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturamda fazla internet kullanımı nedeniyle yüksek bir ücretlendirme yapıldığını görüyorum. Ancak, herhangi bir ek paket ya da kampanya da tanımlanmadı. Şu ana kadar bu tarz bir sorun ilk kez b...

Türk Telekom’a ait 9669 ile biten hattımı sadece “alo” amaçlı kullanmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır kullanmadığım bu hatta düzenli olarak anlamsız ve yüksek tutarlı faturalar gönderilmektedir. Hattım açık olmasına rağmen herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadığım halde, kafalarına gö...

Yaklaşık 3 aydır, Manisa Şehzadeler ilçesi Kuşlubahçe Mahallesi'nde kullandığım 5546****88 numaralı Türk Telekom Değerli Prime 65 mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Temmuz sonlarından bu yana evde, dışarıda ve günün her saatinde hattım çekmiyor; telefonla konuşmak imkansız hale geliy...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayında 750 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda, 4 GB internetim kaldığında ek paket tanımlandığına dair bir bilgilendirme yapılmış, ancak internet paketimin tamamen bittiğini sürekli olarak kontrol etmem mümkün değil. Bu neden...

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Bayraklı 1615/6 Sokak No:15 adresinde Türk Telekom Prime 60 tarifesini kullanıyorum. Ancak evde internet kesinlikle çekmiyor, telefonumla cam kenarına yapışmak zorunda kalıyorum ve çoğu zaman evdeyken hattım tamamen kapalı görünüyor. Bu nedenle hem iletişim hem de internet hi...

23 Eylül'den bu yana Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısı olarak, aile üyelerimle birlikte Aile 15 GB paketinden Ailece Prime Düşün 50 GB paylaşımlı pakete geçmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu sadece ana hattım Prime tarifesine geçti, diğer üç hattım ise başlang...

88******** numaralı Türk Telekom TTNET müşterisiyim ve yaklaşık 7 yıldır abonenizim. Ancak son 1 yıldır Bitlis *************daki adresimde verdiğiniz hizmetten hiç memnun değilim. Özellikle son 10 gündür internet bağlantım tamamen kullanılamaz durumda; modem ışıkları yanıyor fakat internete erişemiy...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, normalde 700 TL civarında olan faturam Eylül 2025 döneminde 1340 TL olarak geldi. 60 GB internet paketim bittikten sonra ek paket aldım, ancak ek paketlerim de bitmiş ve bana hiçbir şekilde internet aşımı ya da paket bitimiyle ilgili bilgilendirme mesajı gönderi...

Kartaltepe Mahallesi Gümüşyolu Sokak No:41 İstanbul/Bayrampaşa adresinde, sokak tabelasının hemen altında bulunan Türk Telekom’a ait internet altyapı kutusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu kutu tam olarak balkonumun altında yer alıyor ve kapağı sürekli açık durumda. Doğal koşullar nedeniyle ...

+1

Yaklaşık 26 Ağustos 2025 tarihinden beri Ardahan Çıldır Kayabeyi Köyü'indeki adresimde Türk Telekom 75 Mbps Hiper evde internet paketini kullanıyorum. Ancak, yüksek hızlı internet paketi almama rağmen YouTube'da herhangi bir videoyu akıcı şekilde izleyemiyorum. 1 ayı aşkın süredir devam eden arızala...

14 Eylül 2025 tarihinde ev internetimizde arıza meydana geldi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Ancak 7 gündür hiçbir şekilde ilgilenilmedi, internetimiz halen çalışmıyor. Bu süreçte paketimizin taahhüdü bittiği için yeni bir paketle (aylık 605 TL) devam etmek zorunda kaldık, önceki paketimiz ise ...

Türk Telekom ile internet ve Tivibu taahhüdüm devam ederken, yüksek gelen fatura nedeniyle çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler sonucunda üzerime iki Tivibu üyeliği olduğu, bunun mümkün olamayacağı ve para iadesi alacağım söylendi. Ancak çözüm merkezi ertesi gün arayıp, sistemsel bir arıza nedeniyle...

Türk Telekom “Yeni Efsane 30 GB” mobil hattımda, 18 Eylül 2025 tarihinde internet paketim bitmiş. Ancak paketimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan, hattıma 6 kez 100 MB ek internet yüklemesi yapılmış ve toplamda 450 TL gibi yüksek bir tutar faturama yansıtılmıştır. Sadece ayı...

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır kopmalar çok arttı ve neredeyse internete giremiyorum. Modemim TP-Link ve sürekli aşırı ısınıyor. Sorun yaşadığım adres: Yeşilpınar Mahallesi, Çeşme Arkası So...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ve her seferinde ekipler gelip kontrol yaptı. Son olarak, bina içi ...

Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli kesinti problemi yaşıyoruz. Evdeki çocuklarımız eğitimleri için internete ihtiyaç duyuyor ancak internet olmadığı için mobil veri kullanmak zorunda kalıyoru...

Sarıyer Garipçe Mahallesi’nde oturuyorum ve hem ben hem de eşim evden çalışan insanlarız. 18 Eylül sabahı saat 05:00’ten beri Türk Telekom ADSL internetimiz tamamen kesik. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak sürekli olarak IVR sistemiyle karşılaşıyorum ve gerçek bir temsilciye ula...

Türk Telekom’un en yüksek ev interneti paketini kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri (yaklaşık 1 aydır) her gün sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İlk 4 gün altyapı çalışması nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım, sonrasında ise neredeyse her gün saatlerce internetim gidip geliyor. Her s...