to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğim için 02.07.2026 tarihinde saat 16:54’ten itibaren internet hizmeti alamıy...orum. Daha yeni fiber internete geçmemize, eskisine göre kat kat fazla ücret ödememize ve “daha iyi hizmet” vaadine rağmen bu mağduriyeti yaşıyoruz. Kadıköy / İstanbul’da oturuyoru
Türk Telekom mobil hattımda paketime ek olarak aylık 750 TL ödeyerek sınırsız internet kullanıyordum. Online işlemler uy...gulamasında “12 aylık sözünüze aylık 500 TL” şeklindeki sınırsız internet teklifini görünce mevcut paketimin bu fiyata ineceğini düşünerek onayladım ve taahhüt verdim. Ancak ardınd
30 Haziran’dan bu yana Rize Merkez Taşköprü Köyü’ndeki evimde Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesik durumd...a. Üç gündür evde internet olmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “genel arıza var, şu saatte çözülecek” deniliyor. Ancak verilen saatler geçmesine rağm
Türk Telekom hattım faturalı ve Kazandıran Adımlar kampanyasını aktif olarak kullanıyorum. Dün uygulama üzerinden 30 bin... adım karşılığında günlük 3 GB internet paketini seçtim, bugün de adımlarımı tamamlayıp 3 GB’lik paketi aldım. Hem SMS ile onay mesajı geldi hem de uygulama içinde 3 GB Kazandıran
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Akyurt Yeşiltepe Mahallesi Esenboğa Caddesi No:47 Köşk Apartmanı’ndan daire aldık ve o günd...en bu yana Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Binamızın bulunduğu cadde üzerindeki diğer binaların hepsine altyapı gelmiş olmasına rağmen, tüm hazırlıklar yapılmış old
Türk Telekom mobil hattımda uygulama üzerinden Sil Süpür kampanyasını kullanmak istediğimde sürekli “bilinmeyen bir hata... oluştu” uyarısı alıyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde, uzun zaman sonra Sil Süpür’ü denediğimde bu hata ile karşılaştım ve o günden beri kampanyadan yararlanamıyorum. Bu sorun üzerin
13 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemler kanalı üzerinden, Muğla Bodrum adresimdeki internet aboneliğim...in Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper paketine geçirilmesi için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen paket değişikliği hâlâ tamamlanm
Türk Telekom’dan 3 Haziran itibarıyla Kurumsal Turbobox Sınırsız paketi satın aldım. Satış sırasında hem tarafıma hem de... Türk Telekom’un kendi internet sitesinde belirtilen bilgilere göre bu paket için yaklaşık 1.530 TL bandında bir fatura çıkacağı söylendi. Ancak daha ilk aydan itibaren tarafıma 1
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 100 GB’lik internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır hem çekim hem de kota k...ullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ataşehir / İstanbul’da telefonda konuşurken internetin çekmemesi, birçok mekânda internet bağlantısının sık sık kesilmesi gibi probleml
Yurt dışında yaşıyorum. Annemin Türk Telekom’a ait faturalı hattını, senelik paket yükleyelim, peşin peşin ödeyelim ki u...nutulmasın diye faturasıza çevirdik. Bu işlem sırasında hatta 250 TL’lik 3 GB geçiş paketi yüklendi ancak buna rağmen 1.650 TL fatura geldi. Annem 82 yaşında, sosyal medya ve inte
"Biraz geç olsa da şikayetim çözüldüğü için çok Teşekkürler"
0542*****25 numaralı Türk Telekom hattımda geçen ay 75 GB Yeni Prime tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçtiğimden be...ri Sil Süpür kampanyasında sürekli Mcafee uygulamasının promosyonu çıkıyor ve yaklaşık 3 haftadır her hafta aynı kampanya ile karşılaşıyorum. Bu hizmeti kullanmak istemiyorum, fark
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar paket kullanımıyla ilgili böyle bir sorunla hiç karşı...laşmadım. Daha önce 30 GB internet paketi kullanıyordum ve kullanımımda hiçbir sorun yaşamıyordum. Türk Telekom tarafından aranarak mevcut paketime göre daha uygun olduğu söylenere
27.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait 0506**** 58 35 numaralı hattımın taahhüt yenilemesini yaptım. Bu işlem sırasında... bana 65 GB internet paketim olduğu, buna ek olarak 5 GB internetin de hediye edileceği ve sosyal medyanın sınırsız olacağı bilgisi verildi. Ancak hatta tanımlanan pakette bu anlat
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce bir başkasından üzerime devraldım. Bu devir sırasında içinde e...v telefonu da olan bir paket tanımlanmış ancak benim fiilen kullandığım bir ev telefonum bulunmuyor. Sadece internet hizmeti kullanmama rağmen, yeterli ve açık bir bilgilendirme ya
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sınırsız internet paketim için yaklaşık 10 gün önce 12 ay söz verme karşılığında... 500 TL’lik kampanyalı sınırsız internet paketine geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sırasında önceki sınırsız internet paketim iptal edilmemiş. Şu an bir mobil hatta iki adet sınırsız
29 Haziran Pazartesi akşamı Vodafone’dan Türk Telekom’a numaramı taşımak için Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden ...başvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak geçiş süreciyle ilgili bilgi verdi. Daha önce kendim için belirlediğim 20 GB’lik ve 400 TL’l
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi satın aldım ancak aboneliğimin başladığı Ocak ayından bu yana,... modemin hemen yanında olmama rağmen hiçbir hız testinde bu hızın yarısını bile göremedim. Bana kablo ile 1000 Mbps alabileceğim söylendi, bunun üzerine ekstra maliyete girerek kab
Türk Telekom mobil hattımda 21 Haziran tarihinde yaklaşık 190 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Oysa interne...t paketim biter bitmez hattımdan internet erişimini kapattım, buna rağmen sistemde aşım yapılmış gibi görünerek ücretlendirme yapılmış. İnterneti özellikle paket biter bitmez kapa
Türk Telekom hattımda geçen yıla kadar 15 GB internet paketimi ay sonuna kadar bitiremezken, bu yıl 25 GB internete rağm...en paketim Haziran ayında 20 gün içinde bitti görünüyor. Üstelik internet aşım ücreti yansıtıldığı için normalde yaklaşık 427 TL gelen faturam, Haziran faturasında 877 TL olarak çı
Türk Telekom’un reklam ve satış esnasındaki vaatleri nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarında 300 TL ...karşılığında 90 gün geçerli, 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS vaat ederek abonelik yapmaya çalışmaları üzerine, ben de geçen ay benzer bir kampanya olan tanışma paketine iki
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve neredeyse hiçbir dönem sorunsuz bir hizmet alamadık. Evin içinde mut...fakta çekmiyor, odalarda çekmiyor, bağlantı kalitesi sürekli dalgalanıyor. Defalarca kez “paketinizi yükseltin, modeminizi yenileyin, sorun kalmaz” denildi. Buna güvenerek hem pake
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 Haziran 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyası kapsamında bana açıkça “hediye” ...olarak tanımlanan Tivibu Go paketi tanımlandı. Kampanyada bu hizmetin hediye olduğu özellikle vurgulandığı için, bunun karşılığında herhangi bir ücret ödemeyeceğimi düşünerek tanım
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 24 Mbps’lik ev interneti paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır cid...di şekilde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bağlantı düzgün çalışmıyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her
