to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan yapmış olduğum internet üzerinden paket yükleme talebim alındı. Kartımdan para çekildi fakat bir hizmet alamadım. Mağdur oluyorum; koskoca Türk Telekom hizmet akışı sağlayamıyor mu? Para çekildiği gözüküyor, işlem oldu, SMS bilgisi gelecek diyor. Saatlerdir bir ses yok, paket olmamış.
Türk Telekom'da fiks paket kullanıyordum. Her ay kredi kartından çekiliyordu. Kredi kartımdan para çekildi ama paket yük...lenmedi. Müşteri hizmetleri ile çok görüştüm, hiçbir sonuç alamadım. Dekont istiyorlar. Kredi kartı olduğu için dekont gönderilemiyor. Ekran görüntüsü atıyorum, kabul etmiyorlar.
Türk Telekom uygulamasından ek paket olarak internet satın alıyorum fakat bilgilendirme SMS'i gelmiyor, yani hesabıma in...terneti tanımlamıyorlar. Tam üç kere ek paket satın aldım fakat hiçbiri hesabıma yansımıyor. Normalde hemen alırdım ve SMS ile bilgilendirilir ve internet kullanımına başlardım. Ço
İki gün önce Türk Telekom'a paket yükledim her ay olduğu gibi. Ancak bu sefer parayı çekip interneti yatırmadı (paket da...hil) birkaç gün beklemek istedim. Belki paket yatar diye ancak ne para yattı ne paket. Müşteri hizmetlerini arıyorum Telesekreter konuşuyor. Nedir bu ilgisizlik?
Türk Telekom uygulamasından birkaç aydır internet paketi satın alamıyorum SMS ile denedim olmadı müşteri hizmetlerine ul...aşmaya çalıştım defalarca bağlanamıyorum. Mail ile kayıt oluşturdum dönüş yok. Bir internet paketi almak bu kadar zor olmamalı. Çok acil olarak firmadan bilgi bekliyorum
2-3 gündür defalarca Türk Telekom mobilden ek paket almaya çalışıyorum. İşlemenizin sonucu SMS olarak bildirilecek diyor.... Neredeyse çaresizce tüm paketleri almayı denedim. Ne SMS geldi ne paket tanımlandı. İnternetim bitti ve şehir dışındayım. Çok mağdurum.
Aile Paketi405
Altyapı18.972
Bana Özel Paketler2.158
Çocuk Hattı148
e-dergi154
Ek Paket1.545
eSIM746
Ev Telefonu955
Fatura35.010
Faturalı Paketler3.739
Faturasız Paketler793
Hat Başvurusu1.028
Hat Devir868
Hat Dondurma331
Hat İptali1.108
Hat Taşıma6.885
Hız Testi883İçerik Servisleri1.611
İnternet94.649
Kampanya2.106
Kamu Tarifeleri520Magnet1.242
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.614
Modem6.147
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.116
Puk Kodu9
Selfy412
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.216
Sim2.779
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.326
Taahhüt8.726
Tarife Değişikliği1.715Tivibu3.513
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.410
