to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan yapmış olduğum internet üzerinden paket yükleme talebim alındı. Kartımdan para çekildi fakat bir hizmet alamadım. Mağdur oluyorum; koskoca Türk Telekom hizmet akışı sağlayamıyor mu? Para çekildiği gözüküyor, işlem oldu, SMS bilgisi gelecek diyor. Saatlerdir bir ses yok, paket olmamış.
Türk Telekom'da fiks paket kullanıyordum. Her ay kredi kartından çekiliyordu. Kredi kartımdan para çekildi ama paket yük...lenmedi. Müşteri hizmetleri ile çok görüştüm, hiçbir sonuç alamadım. Dekont istiyorlar. Kredi kartı olduğu için dekont gönderilemiyor. Ekran görüntüsü atıyorum, kabul etmiyorlar.
Türk Telekom uygulamasından ek paket olarak internet satın alıyorum fakat bilgilendirme SMS'i gelmiyor, yani hesabıma in...terneti tanımlamıyorlar. Tam üç kere ek paket satın aldım fakat hiçbiri hesabıma yansımıyor. Normalde hemen alırdım ve SMS ile bilgilendirilir ve internet kullanımına başlardım. Ço
İki gün önce Türk Telekom'a paket yükledim her ay olduğu gibi. Ancak bu sefer parayı çekip interneti yatırmadı (paket da...hil) birkaç gün beklemek istedim. Belki paket yatar diye ancak ne para yattı ne paket. Müşteri hizmetlerini arıyorum Telesekreter konuşuyor. Nedir bu ilgisizlik?
Türk Telekom uygulamasından birkaç aydır internet paketi satın alamıyorum SMS ile denedim olmadı müşteri hizmetlerine ul...aşmaya çalıştım defalarca bağlanamıyorum. Mail ile kayıt oluşturdum dönüş yok. Bir internet paketi almak bu kadar zor olmamalı. Çok acil olarak firmadan bilgi bekliyorum
2-3 gündür defalarca Türk Telekom mobilden ek paket almaya çalışıyorum. İşlemenizin sonucu SMS olarak bildirilecek diyor.... Neredeyse çaresizce tüm paketleri almayı denedim. Ne SMS geldi ne paket tanımlandı. İnternetim bitti ve şehir dışındayım. Çok mağdurum.
Aile Paketi399
Altyapı18.291
Bana Özel Paketler2.128
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.474
eSIM752
Ev Telefonu967
Fatura34.795
Faturalı Paketler3.678
Faturasız Paketler767
Hat Başvurusu1.019
Hat Devir903
Hat Dondurma324
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.786
Hız Testi894İçerik Servisleri1.521
İnternet95.273
Kampanya2.007
Kamu Tarifeleri507Magnet1.177
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.581
Modem6.133
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme261
Pin Kodu25Prime2.914
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.268
Sim2.808
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.264
Taahhüt8.555
Tarife Değişikliği1.664Tivibu3.401
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.487
