to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil Talebimin Gecikmesi Ve İş Aksaklığı
Ezgi
Türk Telekom10 Mart 20:51271
TTNET ev interneti aboneliğim için taşındığımız yeni adrese nakil talebimi 28 Şubat tarihinde oluşturdum. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Home office çalıştığım için internet benim için hayati önem taşıyor ve bu gecikme yüzünden işlerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise her seferinde sadece “gelecekler” denilerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmıyor, gelen‑giden olmuyor.
Nakil talebimin İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime acilen gerçekleştirilmesini, sürecin net bir tarih verilerek hızlandırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
