to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev sabit internetimin nakil işlemi için 18 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür yeni adresimde internet bağlantım yapılmadı ve hâlâ internetsiz durumdayım.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı/dilekçesi oluşturdum. Her aramamda farklı bir gerekçe söylendi, bugün eşimi aradıklarında ise altyapı sorunu olduğu belirtilmiş. İstanbul gibi bir metropolde bu kadar uzun süre internet naklinin gerçekleştirilememesini kabul edemiyorum.
Ev ile iş yerim arasındaki iletişimimi internet üzerinden sağlıyorum, çocuklarımın dersleri ve banka işlemlerim dahil olmak üzere pek çok işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan internet nakil işleminin acilen ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer bu adres için bağlantı sağlanamayacaksa, kullanamadığım hizmet için ücret yansıtılmadan ve herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden sözleşmemin feshedilerek başka bir operatörle çalışma hakkımın tanınmasını istiyorum.
Türk Telekom Fiber1000 evde internet hizmetimin nakil işlemi için 17 Ekim’de başvuru yaptım. 18 Ekim için randevu verildi, ancak gelen olmadı. Sonrasında 20’si ve 21’i için tekrar mesajla randevu verildi, yine kimse gelmedi. 21 Ekim’de şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve...
1 Kasım’da Türk Telekom ev internetimi İstanbul/Mahmutbey adresine nakil ettirmek için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Her gün için yeni bir randevu oluşturuluyor fakat randevu günlerinde ne ekipler geliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşt...
Türk Telekom üzerinden evde internet nakil işlemi için 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aradan geçen süre boyunca ne arandım, ne de ekipler geldi. Hiçbir geri dönüş yapılmadı ve işlem sürekli ertelendi. Sorunumun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Türk Telekom sabit internet nakil işlemimle ilgili 10 gündür mağdur ediliyorum. İstanbul Bakırköy’deki yeni adresime geçen hafta perşembe günü nakil başvurusu yaptım, ilk aramamız 13.11.2025 tarihindeydi ve ertesi gün için geleceklerini söylediler. O günden bu yana her gün randevu verip beni eve bağ...
Türk Telekom ev internetim için 21 Kasım tarihinde nakil başvurusu yaptım. 22 Kasım günü saat 17.00 civarında gelen ekip yeni modemi takıp bağlantıyı sağladı ve internetin en geç 2 saat içinde aktif olacağını söyleyerek ayrıldı. Ancak 23 Kasım saat 22.00 olduğunda hâlâ internet gelmediği için müşter...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.964 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.390 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 96.963 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.225 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.677 
Taahhüt 7.807 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar