to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet nakil işlemimle ilgili 10 gündür mağdur ediliyorum. İstanbul Bakırköy’deki yeni adresime geçen hafta perşembe günü nakil başvurusu yaptım, ilk aramamız 13.11.2025 tarihindeydi ve ertesi gün için geleceklerini söylediler. O günden bu yana her gün randevu verip beni eve bağlıyorlar fakat hiçbir şekilde gelen olmuyor.
Bugün için de 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verdiler, ancak önceki randevularda gelmedikleri için bugün de geleceklerine inanmıyorum. Tüm bu süreçte 10 gündür internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen bu günlerin ücretini ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti iletip taahhüdümü iptal etmek istediğimi belirttiğimde, bir de üzerine iptal bedeli çıkarılacağı ifade edildi.
Türk Telekom’un bugün verilen randevuda nakil işlemini derhal tamamlamasını, bağlantım yapılana kadar kullanmadığım günlerin faturamdan düşülmesini; eğer bugün de ekip gelmez ve sorun çözülmezse taahhüdümün hiçbir bedel yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmet alamadığım halde ücret ödemek ve üstüne bir de iptal bedeliyle karşılaşmak istemiyorum.
Türk Telekom’dan internet hattım için nakil başvurusu yaptım ve Cumartesi günü, Pazartesi günü için saat 08.30–13.30 aralığında randevu verildi. Bu randevuya güvenerek tüm günümü ona göre planladım ve Pazartesi sabahından itibaren evde bekledim. Randevu saati geçmeye başlayınca müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom ile Milas’taki adresim için internet nakil işlemi kapsamında 21 Aralık 2025 tarihi için kurulum randevusu aldım. Bana SMS ile 263915149 numaralı kurulum randevuma ilişkin olarak 21.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bildirildi. Bu saatler arasında tüm gün...
Türk Telekom’dan sabit internet hattım için İstanbul Kartal’da bulunan yeni adresime nakil talebinde bulundum. Cumartesi günü için, 20.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir telefon da edilmedi. ...
Türk Telekom 75 Mbps sabit internet hattım için 11.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti, ne gelen oldu ne de arayan. 8 gündür evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte tarafıma herhangi b...
Türk Telekom’un 4762260099 numaralı sabit telefon hattıma bağlı internet ve Tivibu aboneliğimin nakil süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce dondurduğum aboneliklerimi yeniden aktif hale getirdikten sonra, 3 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresi...
Yorumlar