Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakil İşlemi Gecikiyor, Hizmet Yok Ama Ücret Alınıyor!

Süleyman
24 Kasım 16:01
119

Türk Telekom sabit internet nakil işlemimle ilgili 10 gündür mağdur ediliyorum. İstanbul Bakırköy’deki yeni adresime geçen hafta perşembe günü nakil başvurusu yaptım, ilk aramamız 13.11.2025 tarihindeydi ve ertesi gün için geleceklerini söylediler. O günden bu yana her gün randevu verip beni eve bağlıyorlar fakat hiçbir şekilde gelen olmuyor.

Bugün için de 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verdiler, ancak önceki randevularda gelmedikleri için bugün de geleceklerine inanmıyorum. Tüm bu süreçte 10 gündür internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen bu günlerin ücretini ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti iletip taahhüdümü iptal etmek istediğimi belirttiğimde, bir de üzerine iptal bedeli çıkarılacağı ifade edildi.

Türk Telekom’un bugün verilen randevuda nakil işlemini derhal tamamlamasını, bağlantım yapılana kadar kullanmadığım günlerin faturamdan düşülmesini; eğer bugün de ekip gelmez ve sorun çözülmezse taahhüdümün hiçbir bedel yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmet alamadığım halde ücret ödemek ve üstüne bir de iptal bedeliyle karşılaşmak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Gündür Taşınamayan İnternet, Mağduriyet Ve Çözülmeyen Nakil İşlemi

Kübra
19 Kasım 01:16
373
23-gundur-tasinamayan-internet-magduriyet-ve-cozulmeyen-nakil-islemi-2.jpg
23-gundur-tasinamayan-internet-magduriyet-ve-cozulmeyen-nakil-islemi-1.jpg

Tekrar Eden Kurulum İptalleriyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşıyorum

Ceylan
15 Kasım 18:33
226
tekrar-eden-kurulum-iptalleriyle-magduriyet-ve-maddi-kayip-yasiyorum-2.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Dönüşüm Randevuları Defalarca İptal Edildi, Mağdur Oldum

Hasan
01 Kasım 10:40
264

Modem Taşıma Talebimde Randevuya Gelinmemesi Ve Mağduriyet Yaşatılması

Begüm
22 Ekim 21:42
502

Randevuya Gelinmedi, Kurulum İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

Ömer
04 Ekim 11:32
651
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri