İnternet Nakil Gecikmesi İş Aksaklığına Ve Ek Maliyete Yol Açıyor

Türk Telekom sabit internet nakil işlemim için 3 Temmuz tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma 11 Temmuz tarihine randevu verildi. Arada geçen bu uzun süre nedeniyle evde internet olmadığı için işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Ayrıca 3 Temmuz–11 Temmuz tarihleri arasında internetsiz kalacağım için işimi sürdürebilmek adına ekstra mobil internet paketi satın almak zorunda kalıyor, bu nedenle ek bir maliyete katlanıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen, en erken 11 Temmuz tarihine randevu verebildiklerini, bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Başka bir çözüm sunulmadı.

İşimin aksamasına ve ekstra mobil internet maliyetine sebep olan bu kadar geç tarihteki randevunun daha erkene çekilmesini ve nakil işleminin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için müşteri numaramın dikkate alınmasını rica ederim: 1781116673.